神戸CRMセンターを訪問しました!

DMGの関西の拠点としてオープンした神戸CRMセンターを訪問しました。
場所は元町の旧居留地にある神戸大丸の東側に位置するビルの7階。
周辺は神戸のレトロでお洒落な雰囲気が最も感じられる場所にあり、通勤が楽しくなりそうです。


CRMセンターあるビルは4階にリフレッシュルームがあり、各階のトイレもきれいで清潔です。女性として化粧室がキレイなことは重要なのです。



センターへ入ると、DMGのキャッチコピー「フォーメーション」のポスターが貼られています。これはDMG全体で共有しているスローガンです。


休憩室にはテーブルやロッカーの他、オーディオ、テレビなど寛げるアイテムもありました。



お客様からの問い合わせ対応やアウトバウンドを実施。クライアント企業様の商品をこちらから電話にてご案内することもあります。


会議室の奥がCRMルームです。ここで、神戸CRMセンターで核になる6人のコミュニケーターさんに加え、大手製薬会社出身の薬剤師の方にも着任していただくことになりました。
お問合せを受ける際にはお客様により大きな安心を提供する事ができます。強力なスタッフが参画してのスタートは、コミュニケーターさんも心強く感じているようでした。クライアント企業様にも大いに期待していただけるものと思います。

まだスタートしたばかりの神戸CRMセンターですが、皆やる気と熱気に溢れています。
DMGではセンターの顔として働くコミュニケーターさんが生き生きと働き、仕事にやりがいを持ってもらえる職場作りに努めてまいります。

神戸CRMセンターはいつでも見学を受け付けております。ぜひお問合せください。

神戸CRMセンターに関するお問い合わせはこちらまで。

tadashi_ryuto@dmg-one.co.jp

兵庫県神戸市中央区明石町44番地 神戸御幸ビル7階
株式会社ダイレクトマーケティンググループ
神戸CRMセンター
TEL:078-335-8763
FAX:078-335-8764

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