M&Aカンファレンス2018 WiNNOVATION~未来が驚く~

先月、(株)日本M&Aセンター主催による「M&Aカンファレンス2018~
WiNNOVATION~未来が驚く~」がANAインターコンチネンタルホテル東京(東京都港区)で開催されました。
約2000名を超える方が参加され、会場の入り口へ続くエスカレーターには長蛇の列ができ、関心の高さを感じました。

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基調講演は、日本酒ブランド「獺祭」のメーカーである旭酒造(株)の会長、桜井氏、そして特別対談では、日本M&Aセンターの代表取締役社長三宅氏と、RIZAPグループ(株)の代表取締役社長瀬戸氏が「WIN×WINのM&A」のテーマで対談。M&Aによる戦略で、双方がWIN・WINの結果になることを目的としたカンファレンスのため「WiNNOVATION」と名付けられました。

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そして、M&Aに関する10のテーマについて、各業界のエキスパートが解説するという豪華な内容でスタートしました。M&Aで事業を引き継ぐだけではなく、更に発展していくための様々なお話を聞くことができました。

そして、今回大反響だったM&Aセミナーが、熱気とともに4/16(月)に福岡でも開催されます!M&Aの活用で、通販事業を加速させる会社が増えており、すでに多数のお問い合わせをいただいています。

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(株)日本M&Aセンター代表取締役社長三宅氏の著書、「会社が生まれ変わるために必要なこと」を事前にお読みいただくと、4/16(月)福岡で開催されるM&Aセミナーの内容が極めて良く理解でき経営戦略に役立ちます。
セミナーは、「最新事業継承トレンド」・「事例からみる通販業界のM&A戦略とは」の2つのテーマで、それぞれ(株)日本M&Aセンターの雨森氏、ティーライフ(株)萩原氏がわかりやすく解説します。

*ご参加いただきたい経営者様・事業者の方*

■通販事業の新規立上げを検討している方
■通販事業の拡大を考えている方
■通販業界での交流をお望みの方
■通販業界のM&A事例を知りたい方
■M&Aという切り口方、戦略を検討したい方
■事業継承のお悩みをお持ちの方

セミナーは無料で開催いたします!お早めにお申込みください。

●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!

M&A活用セミナー

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Future of DMK~Direct Marketing~!!
「EC/通販の未来を考える」 2018年 柿尾 正之顧問の新シリーズ!!

25周年記念セミナーを受けて、詳細を商品やメディア等に落とし込むための商品開発やストーリーの定着化などを(株)世田谷自然食品様、カゴメ(株)様などの豪華ゲスト講師をお招きしてEC通販を考える企画です!

 ゲスト講師として株式会社世田谷自然食品の広報渉外部長の池田氏とカゴメ株式会社の通販事業部から原氏をお迎えして、それぞれ商品開発とそのストーリー定着化や新規客から優良顧客につながる可能性の高いデータベース・マーケティングなどを公開。
皆さんで、ご一緒にEC通販の未来を語る時間を持ちませんか?

開催日時:平成30年2月~6月 毎月第4火曜日(全5回)15:00~18:00(14:30開場)
会        場:アイオス永田町2F
東京都千代田区永田町2-17-17 アイオス永田町2F
※会場は変更になる場合がございますので、事前にお問い合わせください。
参 加 費:1講座お一人様 10,000円(税込)
主      催:DMGコンサルティング株式会社
お問合せ先:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!

EC/通販の未来を考える

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全5回コース 2018年2月~6月/毎月第4火曜日開催
〇講座内容〇
第1回 2月27日(火)商品開発事例と業界動向!
商品が変わっても生きるEC通販の事例ご紹介など。
ゲスト講師:世田谷自然食品 広報渉外担当 池田 昌弘氏
第2回3月27日(火)メディア開発 新規から優良客を探す!
優良顧客を洞察することにより、新規顧客開拓の効率アップと拡大をはかる。
ゲスト講師:カゴメ 通販事業部/原 浩晃氏
  第3回4月24日(火)通販を支えるフルフィルメント(受注・決済・物流)
顧客にとっての利便性はEC通販の肝とも言えます。現状に満足することなく
顧客視点のフルフィルメントの構築について解説
ゲスト講師:やずやグループ未来館/西野博道社長/最新CRMシステムなど
第4回5月22日(火)通販利用者の顧客動向とCRM
通販の利用顧客の動向を整理するとともに、CRMの考え方について解説。
ゲスト講師:内科医(元参議院議員)梅村聡氏
人口問題と医療政策のスペシャリスト
  第5回6月26日(火)EC通販の現状と未来
EC通販の現状、とくにプラットフォーム企業への対応と個別企業のECの対応
そしてAI、IoT等によっておこる変化とは。
※5回目のゲスト講師は、当日参加者にのみご紹介させていただきます。

●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください! 

EC/通販の未来を考える

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【30億円突破のための】やずや式 CRMノウハウ&最新システム勉強会

10社様限定で、CRMの最新ノウハウと未来を同時に徹底的に学ぶ3回シリーズ
2020年には20兆円市場となるといわれているEコマース/通販業界。
EC(ショッピングサイト)の成長、スマートフォンの普及などと並行して超高齢化社会がますます進み、消費者の購買行動を左右する大きな環境の変化が次々と通販業界に変化をもたらしています。これらの機会を通販事業へと活かして今後も更に成長できる
可能性が拡がってきました。

ここで原点に立ち返り、日本の単品通販の開祖とも言うべき「やずや」の矢頭社長や
「やずや」グループ未来館の西野社長から、今までのCRMとそして、これからのCRMを徹底的に学び、皆様でこの通販業界を正しく発展させるために、ノウハウ共有と協創活動について全3回シリーズで学びましょう。

開催日時:第1回目 3月20日(火)13:00~17:00
第2回目 4月11日(水)13:00~17:00
第3回目 5月15日(火)13:00~17:00
会        場: DMGコンサルティング研修ルーム
〒100‐0014 東京都千代田区永田町2-17-17 アイオス永田町3F
参  加  費:お一人様1回 10万円(税込)
3回参加の場合は25万円(税込)
※DMG及びDMGコンサルティングの法人会員様は全て半額となります!

主        催:株式会社未来館/DMGコンサルティング株式会社
株式会社ダイレクトマーケティンググループ
お問合せ先:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

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30億円突破のための「やずや式CRMノウハウ&最新システム 勉強会」

■3回シリーズの内容
第1回目 最新版やずやの事例など  

3月20日(火)13:00~17:00
やずやの最新情報とともに、やずやの軌跡とそれを可能にした情報システム及びやずや 社員から少数盛栄の経営について。社員100名で約470億円の売上をあげたノウハウや社員教育の極意など。
【講師】
株式会社やずや 代表取締役 矢頭 徹
株式会社未来館 代表取締役 西野 博道

第2回目 CRM分析手法と使えるDMの作り方
4月11日(水)13:00~17:00
「新規顧客の離脱者ゼロを目指す顧客ポートフォリオマネジメントの具体例大公開」
商品だけを見てはいけない。商品よりも顧客を見ることから通心販売は始まる。
どうしても陥りがちな商品至上主義から顧客至上主義へ、CRMの原点を解き明かす。
【講師】
株式会社未来館 代表取締役 西野 博道
株式会社ダイレクトマーケティングゼロ 代表取締役 田村 雅樹

第3回目 CRM基幹システムと分析システム、コールセンター
5月15日(火)13:00~17:00
やずやグループ未来館の顧客ポートフォリオ理論をベースに新しく開発した「未来館通販顧客分析システム」のご紹介とやずや流コールセンターおもてなし術の事例ご紹介。
【講師】
株式会社未来館 代表取締役 西野 博道
株式会社未来館 アナリシス部長 松田 芳雄
株式会社ワイズ・ヒューマン 代表取締役 坂口 優子
〇3回シリーズ参加者様には、2018年夏開催のやずや博多内覧会にご招待します!
※交通宿泊費などはご負担ください。

●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!   

30億円突破のための「やずや式CRMノウハウ&最新システム 勉強会」

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20兆円市場への経営戦略とは?M&Aが貴社の未来を明るくします!
通販事業拡大のための M&A活用セミナー(無料)

売り手も買い手も勝ち組に!M&Aの積極活用で、通販事業を加速させる会社が増えています。
右肩上がりの成長を続けるネット通信販売市場。2020年には20兆円という試算も現実味を帯びてきました。しかし一方で、ほとんどの事業者は競争の激化によって、新規顧客の獲得、既存顧客の維持、新商品の開発、人材育成と多くの経営課題を同時に抱えているのが実情です。この大市場における貴社の経営戦略として、ターゲット企業の買収、大手資本の傘下入り、事業継承等と含む、M&Aの積極活用は欠かせない戦略とも言えます。通販業界とM&A業界、それぞれの専門家より、最新の事例を交え、わかりやすく解説いたします。

開催日時:4月16日(月)14:30~17:00(受付14:00~)
17:00~懇親会(軽食付き)
会        場: 福岡市博多区博多駅前3-3-3
ANAクラウンプラザホテル福岡
参  加  費:無料
主        催:株式会社日本M&Aセンター(福岡支店)
福岡市博多区博多駅前2-2-1 福岡センタービル9階
TEL:092-686-9295 FAX:092-686-9280
 協        力:株式会社ダイレクトマーケティンググループ
DMGコンサルティング株式会社
お問合せ:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

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M&A活用セミナー

第1部 最新、事業継承トレンド
最近のM&Aは事業継承や戦略的に事業拡大の手段として採用されることが多くなっています。そのトレンドなどについて。
【講師】株式会社日本M&Aセンター 雨森 良治(あめもり よしはる)
第2部 事例から見る、通販業界のM&A戦略とは
M&Aの積極活用により、先行き不安を解消し、事業の更なる成長を実現することができます。そのポイントは何か?譲渡側と譲受側双方の視点を交えて解説します。
【講師】ティーライフ株式会社 萩原 俊彦(はぎわら としひこ)

17:00~懇親会(軽食付き)

*ご参加いただきたい経営者様・事業者の方*
■通販事業の新規立上げを検討している方
■通販事業の拡大を考えている方
■通販業界での交流をお望みの方
■通販業界のM&A事例を知りたい方
■M&Aという切り口方、戦略を検討したい方
■事業継承のお悩みをお持ちの方

●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!  

M&A活用セミナー

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CRMのヒントは、常に現場にあり! 「ふくや」さまEC通販見学会㏌博多

博多の辛子明太子「ふくや」さまの見せる工場~博多の食と文化が体験出来る「ハクハク」の見学と、昨年新しく開発されたギフト通販兼直営店用顧客管理システム(本社経理や工場の生産在庫とも連動)の紹介を同社のコールセンターにて開催していただきます。

開催日時:4月18日(水)13:00~17:00
会        場: 味の明太子 株式会社ふくや様
ハクハク(工場)→(移動後)システム/コールセンター見学
集合場所:「ハクハク」福岡市東区社領2-14-28
解散場所:福岡市博多区博多駅前2-12-3 HAKATAエフビル
※現地集合、現地解散となります。
参  加  費:1名様 5,000円(税込)
主       催:株式会社ダイレクトマーケティンググループ
DMGコンサルティング株式会社

お問合せ:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!

『ふくや』さま EC通販見学会 in 博多

プログラム内容
13:00~             「ハクハク」ご集合(福岡市東区社領2-14-28)
13:00~15:00 「ハクハク」ご見学&ミニセミナー
15:30~17:00  ご移動後、「コールセンター見学」及び「システムご紹介」

*ご参加いただきたい経営者様・事業者の方*
■工場への顧客見学をご実施・検討されている方
■コールセンターや通販システム等で交流をお考えの方
■直営店と通販でオムニチャネル対応をお考えの方

●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!

『ふくや』さま EC通販見学会 in 博多

 

 

開催間近! Future of DMK~Direct Marketing~!!「EC/通販の未来を考える」2018年 柿尾 正之顧問の新シリーズ!!

先月開催された25周年記念セミナーを受けて、その詳細を商品やメディア等に落とし込むための商品開発やストーリーの定着化などを株式会社世田谷自然食品様、カゴメ(株)様などの豪華ゲスト講師をお招きしてEC通販を考える企画がスタートします。

元JADMA理事(日本通信販売協会)、DMG顧問でもある柿尾氏がナビゲーターとなり、講座のポイントや質問など取りまとめてまいります。

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セミナーは2/27(火)~6/26(火)までの全5回。
ゲスト講師として、株式会社世田谷自然食品の広報渉外部長の池田氏とカゴメ株式会社の通販事業部から原氏をお迎えし、それぞれ商品開発とそのストーリー定着化や新規客から優良顧客につながる可能性の高いデータベース・マーケティングなど貴重な情報を公開していただきます。

第3回目には通販を支えるフルフィルメント(受注・決済・物流)について、やずやグループ未来館の西野博道社長、第4回目は、DMGの顧問であり人口問題や医療政策が専門の内科医、梅村聡氏が登壇。最終回6/26(火)のゲスト講師は、参加者様にのみご紹介させていただくというちょっとしたサプライズもご用意しております!
皆さんで、ご一緒にEC通販の未来を語る時間を持ちませんか?

詳細やお申し込みはこちらからご覧になれます。
たくさんのお申し込みをお待ちしております!

EC/通販の未来を考える

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Future of DMK~Direct Marketing~!!
「EC/通販の未来を考える」 2018年 柿尾 正之顧問の新シリーズ!!

25周年記念セミナーを受けて、詳細を商品やメディア等に落とし込むための商品開発やストーリーの定着化などを(株)世田谷自然食品様、カゴメ(株)様などの豪華ゲスト講師をお招きしてEC通販を考える企画です!

 ゲスト講師として株式会社世田谷自然食品の広報渉外部長の池田氏とカゴメ株式会社の通販事業部から原氏をお迎えして、それぞれ商品開発とそのストーリー定着化や新規客から優良顧客につながる可能性の高いデータベース・マーケティングなどを公開。
皆さんで、ご一緒にEC通販の未来を語る時間を持ちませんか?

開催日時:平成30年2月~6月 毎月第4火曜日(全5回)15:00~18:00(14:30開場)
会        場:アイオス永田町2F
東京都千代田区永田町2-17-17 アイオス永田町2F
※会場は変更になる場合がございますので、事前にお問い合わせください。
参 加 費:1講座お一人様 10,000円(税込)
主      催:DMGコンサルティング株式会社
お問合せ先:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!

EC/通販の未来を考える

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全5回コース 2018年2月~6月/毎月第4火曜日開催
〇講座内容〇
第1回 2月27日(火)商品開発事例と業界動向!
商品が変わっても生きるEC通販の事例ご紹介など。
ゲスト講師:世田谷自然食品 広報渉外担当 池田 昌弘氏
第2回3月27日(火)メディア開発 新規から優良客を探す!
優良顧客を洞察することにより、新規顧客開拓の効率アップと拡大をはかる。
ゲスト講師:カゴメ 通販事業部/原 浩晃氏
  第3回4月24日(火)通販を支えるフルフィルメント(受注・決済・物流)
顧客にとっての利便性はEC通販の肝とも言えます。現状に満足することなく
顧客視点のフルフィルメントの構築について解説
ゲスト講師:やずやグループ未来館/西野博道社長/最新CRMシステムなど
第4回5月22日(火)通販利用者の顧客動向とCRM
通販の利用顧客の動向を整理するとともに、CRMの考え方について解説。
ゲスト講師:内科医(元参議院議員)梅村聡氏
人口問題と医療政策のスペシャリスト
  第5回6月26日(火)EC通販の現状と未来
EC通販の現状、とくにプラットフォーム企業への対応と個別企業のECの対応
そしてAI、IoT等によっておこる変化とは。
※5回目のゲスト講師は、当日参加者にのみご紹介させていただきます。

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EC/通販の未来を考える

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【30億円突破のための】やずや式 CRMノウハウ&最新システム勉強会

10社様限定で、CRMの最新ノウハウと未来を同時に徹底的に学ぶ3回シリーズ
2020年には20兆円市場となるといわれているEコマース/通販業界。
EC(ショッピングサイト)の成長、スマートフォンの普及などと並行して超高齢化社会がますます進み、消費者の購買行動を左右する大きな環境の変化が次々と通販業界に変化をもたらしています。これらの機会を通販事業へと活かして今後も更に成長できる
可能性が拡がってきました。

ここで原点に立ち返り、日本の単品通販の開祖とも言うべき「やずや」の矢頭社長や
「やずや」グループ未来館の西野社長から、今までのCRMとそして、これからのCRMを徹底的に学び、皆様でこの通販業界を正しく発展させるために、ノウハウ共有と協創活動について全3回シリーズで学びましょう。

開催日時:第1回目 3月20日(火)13:00~17:00
第2回目 4月11日(水)13:00~17:00
第3回目 5月15日(火)13:00~17:00
会        場: DMGコンサルティング研修ルーム
〒100‐0014 東京都千代田区永田町2-17-17 アイオス永田町3F
参  加  費:お一人様1回 10万円(税込)
3回参加の場合は25万円(税込)
※DMG及びDMGコンサルティングの法人会員様は全て半額となります!

主        催:株式会社未来館/DMGコンサルティング株式会社
株式会社ダイレクトマーケティンググループ
お問合せ先:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!

30億円突破のための「やずや式CRMノウハウ&最新システム 勉強会」

■3回シリーズの内容
第1回目 最新版やずやの事例など  

3月20日(火)13:00~17:00
やずやの最新情報とともに、やずやの軌跡とそれを可能にした情報システム及びやずや 社員から少数盛栄の経営について。社員100名で約470億円の売上をあげたノウハウや社員教育の極意など。
【講師】
株式会社やずや 代表取締役 矢頭 徹
株式会社未来館 代表取締役 西野 博道

第2回目 CRM分析手法と使えるDMの作り方
4月11日(水)13:00~17:00
「新規顧客の離脱者ゼロを目指す顧客ポートフォリオマネジメントの具体例大公開」
商品だけを見てはいけない。商品よりも顧客を見ることから通心販売は始まる。
どうしても陥りがちな商品至上主義から顧客至上主義へ、CRMの原点を解き明かす。
【講師】
株式会社未来館 代表取締役 西野 博道
株式会社ダイレクトマーケティングゼロ 代表取締役 田村 雅樹

第3回目 CRM基幹システムと分析システム、コールセンター
5月15日(火)13:00~17:00
やずやグループ未来館の顧客ポートフォリオ理論をベースに新しく開発した「未来館通販顧客分析システム」のご紹介とやずや流コールセンターおもてなし術の事例ご紹介。
【講師】
株式会社未来館 代表取締役 西野 博道
株式会社未来館 アナリシス部長 松田 芳雄
株式会社ワイズ・ヒューマン 代表取締役 坂口 優子
〇3回シリーズ参加者様には、2018年夏開催のやずや博多内覧会にご招待します!
※交通宿泊費などはご負担ください。

●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!   

30億円突破のための「やずや式CRMノウハウ&最新システム 勉強会」

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20兆円市場への経営戦略とは?M&Aが貴社の未来を明るくします!
通販事業拡大のための M&A活用セミナー(無料)

売り手も買い手も勝ち組に!M&Aの積極活用で、通販事業を加速させる会社が増えています。
右肩上がりの成長を続けるネット通信販売市場。2020年には20兆円という試算も現実味を帯びてきました。しかし一方で、ほとんどの事業者は競争の激化によって、新規顧客の獲得、既存顧客の維持、新商品の開発、人材育成と多くの経営課題を同時に抱えているのが実情です。この大市場における貴社の経営戦略として、ターゲット企業の買収、大手資本の傘下入り、事業継承等と含む、M&Aの積極活用は欠かせない戦略とも言えます。通販業界とM&A業界、それぞれの専門家より、最新の事例を交え、わかりやすく解説いたします。

開催日時:4月16日(月)14:30~17:00(受付14:00~)
17:00~懇親会(軽食付き)
会        場: 福岡市博多区博多駅前3-3-3
ANAクラウンプラザホテル福岡
参  加  費:無料
主        催:株式会社日本M&Aセンター(福岡支店)
福岡市博多区博多駅前2-2-1 福岡センタービル9階
TEL:092-686-9295 FAX:092-686-9280
 協        力:株式会社ダイレクトマーケティンググループ
DMGコンサルティング株式会社
お問合せ:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

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M&A活用セミナー

第1部 最新、事業継承トレンド
最近のM&Aは事業継承や戦略的に事業拡大の手段として採用されることが多くなっています。そのトレンドなどについて。
【講師】株式会社日本M&Aセンター 雨森 良治(あめもり よしはる)
第2部 事例から見る、通販業界のM&A戦略とは
M&Aの積極活用により、先行き不安を解消し、事業の更なる成長を実現することができます。そのポイントは何か?譲渡側と譲受側双方の視点を交えて解説します。
【講師】ティーライフ株式会社 萩原 俊彦(はぎわら としひこ)

17:00~懇親会(軽食付き)

*ご参加いただきたい経営者様・事業者の方*
■通販事業の新規立上げを検討している方
■通販事業の拡大を考えている方
■通販業界での交流をお望みの方
■通販業界のM&A事例を知りたい方
■M&Aという切り口方、戦略を検討したい方
■事業継承のお悩みをお持ちの方

●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!  

M&A活用セミナー

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CRMのヒントは、常に現場にあり! 「ふくや」さまEC通販見学会㏌博多

博多の辛子明太子「ふくや」さまの見せる工場~博多の食と文化が体験出来る「ハクハク」の見学と、昨年新しく開発されたギフト通販兼直営店用顧客管理システム(本社経理や工場の生産在庫とも連動)の紹介を同社のコールセンターにて開催していただきます。

開催日時:4月18日(水)13:00~17:00
会        場: 味の明太子 株式会社ふくや様
ハクハク(工場)→(移動後)システム/コールセンター見学
集合場所:「ハクハク」福岡市東区社領2-14-28
解散場所:福岡市博多区博多駅前2-12-3 HAKATAエフビル
※現地集合、現地解散となります。
参  加  費:1名様 5,000円(税込)
主       催:株式会社ダイレクトマーケティンググループ
DMGコンサルティング株式会社

お問合せ:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!

『ふくや』さま EC通販見学会 in 博多

プログラム内容
13:00~             「ハクハク」ご集合(福岡市東区社領2-14-28)
13:00~15:00 「ハクハク」ご見学&ミニセミナー
15:30~17:00  ご移動後、「コールセンター見学」及び「システムご紹介」

*ご参加いただきたい経営者様・事業者の方*
■工場への顧客見学をご実施・検討されている方
■コールセンターや通販システム等で交流をお考えの方
■直営店と通販でオムニチャネル対応をお考えの方

●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!

『ふくや』さま EC通販見学会 in 博多

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DMG25周年記念セミナー「EC通販の未来を予測する」開催レポート 第2弾

1月30日(火)に開催されたDMG25周年記念セミナー「EC通販の未来を予測する」では、第1部に「未来の年表」著者、河合雅司氏にご講演いただきました。

第2部は、「未来の年表から読めるCRMについて」のテーマで、代表田村とDMGコンサルティングの藏内が講演しました。

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田村の講演では、河合先生の講演でも取り上げかれた「2020年女性の半数が50歳を超える」ことに関して、今後どのようなマーケットが生まれるかを解説しました。
48歳~50歳前後のアラフィフ女性のライフスタイルは、仕事、子育て、親の介護をこなし、かつ自分磨きも怠らない。40代・50代に人気の女性誌「エクラ」や「ストーリー」には、ファッションやコスメ、ダイエット情報がぎっしり詰まっています。SNSも達者で自分のモノ、家族のモノを購入する主導権を握っている存在です。しかし、日本全体の人口が減っていきマーケットが縮む中、どのようにこの層を囲い込んでいくかが今後の肝になると考えます。
田村が提言する今後目指すべき市場を「健・智・遊・食」とわけ、アラフィフが求める「輝く自分・わくわくしたい」など心に響く商品やサービスを考える必要があります。
そして、人口が減るということは、今後益々、顧客との「つながり」が重要になってきます。一人一人丁寧に商品説明をし、自社商品の価値を理解してもらい優良顧客に育てるために、CRMは不可欠です。DMGは、CRMに特化したコールセンターやコンサルティングでクライアント様の事業に携わっています。

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DMGコンサルティングの藏内から、アメリカの最新情報や昨年訪問したアマゾンの取り組み、そして2月に開催するセミナーの告知などをお話しました。
アメリカでは今、サブスクリプション(定期コースや頒布会)、そして人やアイディアをシェアするシェアリングが活発です。ECサイトのアクセスで上位なのが、化粧品の
IPSY(イプシー)です。

Personalized Monthly Makeup & Beauty Sample Subscription | ipsy

自分の肌色や目の色を選び申込みをすると、毎月10$で自分に合う化粧品が届く仕組みです。顧客にとって「自分に合う・自分だけのもの」という価値は、その商品から離れられなくなる要素を持っているのではないでしょうか。

そして昨年10月に訪問した、米シアトルにあるアマゾン本社訪問についても紹介をさせていただきました。本社ビルは33棟。敷地内にはドッグランがあり、社員のモチベーションアップや効率をアップさせるために飼い犬を連れて出勤することができます。
地元の雇用にも積極的で、ホームレスや貧困者に働く場所を提供するなど、新サービスの提供だけではなく地元の貢献にも力を注いでいます。
アマゾン訪問レポートの詳細は、こちらでもご覧になれます。

シアトル アマゾン本社訪問レポート –

DMGでは、今年も「アマゾン見学会」を企画しています。詳細は改めてご報告いたします。

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最後に、2月に開催するセミナーのお知らせです。

2月21日(水)
【優良顧客への育成方法や機能性表示食品のEC広告について】
新規顧客をどのように優良顧客に導くか?そして薬事法がクリアできる新しいWEB広告など各専門講師をお招きして解説します!

顧客育成方法と そのシステムをご紹介

2月27日(火)~6月
今回の記念セミナーを受けて、詳細を商品やメディア等に落とし込むための商品開発やストーリーの定着化など、(株)世田谷自然食品様、カゴメ(株)様などの豪華ゲスト講師をお招きしてEC通販を考える企画です。
第1回は2/27日(火)ゲスト講師は(株)世田谷自然食品様です!

EC/通販の未来を考える

DMG25周年記念セミナーにお越し頂いた方々、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
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☆2018年2月 開催セミナーのご案内☆
1.「やずや式」新規客をいかに優良客に育てるか?
  顧客育成方法とそのシステムをご紹介
やずや社員100名で約470億円を産み出した情報システムが、今回そのCRM機能を更に強化して第4世代「やずや通販CRM基幹システム(YUUKO)」として稼働。やずや40年の通心販売の集大成として通販業界の更なる発展のために、そのシステムとノウハウの提供を始めました。

新たにご紹介する5~10倍の広告効果手段を、新規顧客との「出会い」方法と実例より一層重要になる、顧客育成方法とそれらを支えるか「顧客分析システム(MIRAI)」の機能の具体的な内容を大公開。

詳しくは下記を参照ください。

顧客育成方法と そのシステムをご紹介

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日時:2018年2月21日(水)13:30 ~ 17:20(13:00開場・受付開始)
会場:東京都千代田区永田町2-17-17
アイオス永田町2階セミナールーム

定員:最大50名さま(お申込み多数の場合、抽選とさせて頂きます)
参加者:通販企業の経営者、システム部・カスタマーサービス部 本部長クラス、
ご担当者様限定とさせて頂きます。(1社2名様まで)
※第1部、第2部(交流会)までの通しでのご参加が可能な方
参加費:お一人様10,000円(税込)
主催:株式会社未来館/DMGコンサルティング株式会社
共催:株式会社RCTジャパン
お問合せ先:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原

直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

セミナーの詳細・お申込みはこちらをご覧ください。

顧客育成方法と そのシステムをご紹介

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タイムスケジュール
〇第1部セミナー〇 13:00~受付開始
第一講座 13:30~14:30(60分)
脅威のコンバージョンを叩き出し、しかも薬事法クリアできる新しい
WEB広告手法解説
講師:株式会社RCTジャパン 代表取締役社長 持田 騎一郎氏
(休憩10分)
第二講座 14:40~15:40(60分)
顧客の行動を促す優良顧客育成マーケティング
講師:やずやグループ株式会社未来館 取締役社長 西野 博道氏
(休憩10分)
第三講座 15:40~17:20(90分)
売上予測と施策検証できる顧客分析システム
講師:やずやグループ株式会社未来館アナリシス部長 松田 芳雄氏

〇第2部 名刺交換交流会〇 17:30~18:30

セミナーの詳細・お申込みはこちらをご覧ください

顧客育成方法と そのシステムをご紹介

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2.Future of DMK~Direct Marketing~!!
「EC/通販の未来を考える」 2018年 柿尾 正之顧問の新シリーズ!!

今回の記念セミナーを受けて、詳細を商品やメディア等に落とし込むための商品開発やストーリーの定着化などを(株)世田谷自然食品様、カゴメ(株)様などの豪華ゲスト講師をお招きしてEC通販を考える企画です!

 ゲスト講師として株式会社世田谷自然食品の広報渉外部長の池田氏とカゴメ株式会社の通販事業部から原氏をお迎えして、それぞれ商品開発とそのストーリー定着化や新規客から優良顧客につながる可能性の高いデータベース・マーケティングなどを公開。
皆さんで、ご一緒にEC通販の未来を語る時間を持ちませんか?

開催日時:平成30年2月~6月 毎月第4火曜日(全5回)15:00~18:00(14:30開場)
会場:アイオス永田町2F
東京都千代田区永田町2-17-17 アイオス永田町2F
※会場は変更になる場合がございますので、事前にお問い合わせください。
参加費:1講座お一人様 10,000円(税込)
主催:DMGコンサルティング株式会社
お問合せ先:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!

EC/通販の未来を考える

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全5回コース 2018年2月~6月/毎月第4火曜日開催
〇講座内容〇
第1回 2月27日(火)商品開発事例と業界動向!
商品が変わっても生きるEC通販の事例ご紹介など。
ゲスト講師:世田谷自然食品 広報渉外担当 池田 昌弘氏
第2回3月27日(火)メディア開発 新規から優良客を探す!
優良顧客を洞察することにより、新規顧客開拓の効率アップと拡大をはかる。
ゲスト講師:カゴメ 通販事業部/原 浩晃氏
第3回4月24日(火)通販を支えるフルフィルメント(受注・決済・物流)
顧客にとっての利便性はEC通販の肝とも言えます。現状に満足することなく
顧客視点のフルフィルメントの構築について解説
ゲスト講師:やずやグループ未来館/西野博道社長/最新CRMシステムなど
第4回5月22日(火)通販利用者の顧客動向とCRM
通販の利用顧客の動向を整理するとともに、CRMの考え方について解説。
ゲスト講師:内科医(元参議院議員)梅村聡氏
人口問題と医療政策のスペシャリスト
第5回6月26日(火)EC通販の現状と未来
EC通販の現状、とくにプラットフォーム企業への対応と個別企業のECの対応
そしてAI、IoT等によっておこる変化とは。
※5回目のゲスト講師は、当日参加者にのみご紹介させていただきます。

●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!

EC/通販の未来を考える

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DMG25周年記念セミナー☆レポート第1弾! ベストセラー「未来の年表」の著者河合雅司氏にご講演いただきました!

1月30日(火)、DMG25周年記念セミナー「EC通販の未来を予測する」を富士ソフトアキバプラザ(東京都千代田区)にて開催しました。

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遠方は九州や東北など、たくさんの方にお越しいただき定員120名の会場は満席でした。今回のセミナーでは、ベストセラー「未来の年表」の著者、河合雅司氏に講演いただきました。

すでに読まれた方もいるかもしれませんが、「未来の年表」は、人口減少が避けて通れない日本で、これから起こる恐るべき日本の未来を「年表」にして解説しています。
東京オリンピックがある2020年に、女性の半数が50歳以上になり、少子化に拍車がかかり、2030年代には今以上に高齢社会(65歳以上)になるのです。この本を読むまで、これほど日本の少子高齢化が深刻で、目の前に迫っているなど思いもしませんでした。「未来の年表」が40万部も売れている理由がわかるような気がします。

マーケティングの観点でみると、消費の中心である女性の半数が50歳代になることを見越して、その年代のライフスタイルを研究しコスメ、ダイエット、ファッション、サービスなどどのようなニーズがあるか、企業として戦略を立てる必要があります。
そして、これからさらに増える高齢者には、商品を売る際に手厚い商品説明が必要になるかもしれません。若者のようにすぐに買い物に行けない高齢者にとって、通販やコールセンターは益々、重要になってくるのではないでしょうか。
これら以外にも、河合先生のお話は様々な問題定義を投げかけてくださり、とても有意義な時間でした。

第2部はDMG代表田村による「未来の年表から読めるCRMについて」の講演でした。 第2弾でレポートいたします。  ご期待ください!
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☆2018年2月 開催セミナーのご案内☆
1.「やずや式」新規客をいかに優良客に育てるか?
  顧客育成方法とそのシステムをご紹介
やずや社員100名で約470億円を産み出した情報システムが、今回そのCRM機能を更に強化して第4世代「やずや通販CRM基幹システム(YUUKO)」として稼働。やずや40年の通心販売の集大成として通販業界の更なる発展のために、そのシステムとノウハウの提供を始めました。

新たにご紹介する5~10倍の広告効果手段を、新規顧客との「出会い」方法と実例より一層重要になる、顧客育成方法とそれらを支えるか「顧客分析システム(MIRAI)」の機能の具体的な内容を大公開。

詳しくは下記を参照ください。

顧客育成方法と そのシステムをご紹介

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日時:2018年2月21日(水)13:30 ~ 17:20(13:00開場・受付開始)
会場:東京都千代田区永田町2-17-17
アイオス永田町2階セミナールーム

定員:最大50名さま(お申込み多数の場合、抽選とさせて頂きます)
参加者:通販企業の経営者、システム部・カスタマーサービス部 本部長クラス、
ご担当者様限定とさせて頂きます。(1社2名様まで)
※第1部、第2部(交流会)までの通しでのご参加が可能な方
参加費:お一人様10,000円(税込)
主催:株式会社未来館/DMGコンサルティング株式会社
共催:株式会社RCTジャパン
お問合せ先:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原

直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

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タイムスケジュール
〇第1部セミナー〇 13:00~受付開始
第一講座 13:30~14:30(60分)
脅威のコンバージョンを叩き出し、しかも薬事法クリアできる新しい
WEB広告手法解説
講師:株式会社RCTジャパン 代表取締役社長 持田 騎一郎氏
(休憩10分)
第二講座 14:40~15:40(60分)
顧客の行動を促す優良顧客育成マーケティング
講師:やずやグループ株式会社未来館 取締役社長 西野 博道氏
(休憩10分)
第三講座 15:40~17:20(90分)
売上予測と施策検証できる顧客分析システム
講師:やずやグループ株式会社未来館アナリシス部長 松田 芳雄氏

〇第2部 名刺交換交流会〇 17:30~18:30

セミナーの詳細・お申込みはこちらをご覧ください

顧客育成方法と そのシステムをご紹介

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2.Future of DMK~Direct Marketing~!!
「EC/通販の未来を考える」 2018年 柿尾 正之顧問の新シリーズ!!

今回の記念セミナーを受けて、詳細を商品やメディア等に落とし込むための商品開発やストーリーの定着化などを(株)世田谷自然食品様、カゴメ(株)様などの豪華ゲスト講師をお招きしてEC通販を考える企画です!

 ゲスト講師として株式会社世田谷自然食品の広報渉外部長の池田氏とカゴメ株式会社の通販事業部から原氏をお迎えして、それぞれ商品開発とそのストーリー定着化や新規客から優良顧客につながる可能性の高いデータベース・マーケティングなどを公開。
皆さんで、ご一緒にEC通販の未来を語る時間を持ちませんか?

開催日時:平成30年2月~6月 毎月第4火曜日(全5回)15:00~18:00(14:30開場)
開場:アイオス永田町2F
東京都千代田区永田町2-17-17 アイオス永田町2F
※会場は変更になる場合がございますので、事前にお問い合わせください。
参加費:1講座お一人様 10,000円(税込)
主催:DMGコンサルティング株式会社
お問合せ先:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!

EC/通販の未来を考える

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全5回コース 2018年2月~6月/毎月第4火曜日開催
〇講座内容〇
第1回 2月27日(火)商品開発事例と業界動向!
商品が変わっても生きるEC通販の事例ご紹介など。
ゲスト講師:世田谷自然食品 広報渉外担当 池田 昌弘氏
第2回3月27日(火)メディア開発 新規から優良客を探す!
優良顧客を洞察することにより、新規顧客開拓の効率アップと拡大をはかる。
ゲスト講師:カゴメ 通販事業部/原 浩晃氏
第3回4月24日(火)通販を支えるフルフィルメント(受注・決済・物流)
顧客にとっての利便性はEC通販の肝とも言えます。現状に満足することなく
顧客視点のフルフィルメントの構築について解説
ゲスト講師:やずやグループ未来館/西野博道社長/最新CRMシステムなど
第4回5月22日(火)通販利用者の顧客動向とCRM
通販の利用顧客の動向を整理するとともに、CRMの考え方について解説。
ゲスト講師:内科医(元参議院議員)梅村聡氏
人口問題と医療政策のスペシャリスト
第5回6月26日(火)EC通販の現状と未来
EC通販の現状、とくにプラットフォーム企業への対応と個別企業のECの対応
そしてAI、IoT等によっておこる変化とは。
※5回目のゲスト講師は、当日参加者にのみご紹介させていただきます。

●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!

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