日本三大地鶏 秋田比内地鶏のきりたんぽ鍋セット

DMGの創業当時からお付き合いのある、秋田県で「きりたんぽ鍋セット」を販売・通販をしている佐田商店のきりたんぽ鍋セットをお取り寄せしました。

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佐田商店は100年の歴史があり、現在は4代目の佐田社長が味を守っています。
秋田県で当時、高級食材として珍重されていた比内地鶏を、料亭や料理屋に卸す養鶏業を初代が営んでいました。3代目の時に、秋田県の郷土料理である「きりたんぽ鍋」の味を決める比内地鶏を納めていた料亭から、「鶏肉だけでなく、きりたんぽもほしい」と要望がありました。忙しい料亭では、きりたんぽを作る時間が取れず、「作り方を教えるから、しっかりとした手作りの味を持ってきてほしい」と。この言葉で、佐田商店のきりたんぽ作りが始まりました。

昭和45年ごろから「きりたんぽ鍋」の食材となる秋田の旬のきのこや野菜も取り揃え、宅急便で全国発送ができるようになった昭和57年から、「きりたんぽ鍋セット」の販売もスタートしました。

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鍋の味を決めるスープは、鶏がらと野菜を4~5時間かけて煮込み、出来上がったスープの味のバランスを整え素材の持ち味を生かすベースに仕上げていくそうです。
スープは、日本三大地鶏の一つで貴重な品種である比内地鶏の旨味を丸ごとスープにした生スープで、他にはない高級な味わいと、お鍋全体に広がるコクは一度食べるととても印象に残ります。

取り寄せたお鍋セットは2人前。きりたんぽ・生スープ・比内地鶏・だまこもち(うるち米飯を直径3センチに丸めたもの)・セリ・ネギ・舞茸・ささがきごぼう・糸こんにゃくが入っています。中には、「調理前の手順」と「調理手順」が記載しているリーフレットが同梱してあったので、初心者でも簡単に作ることができました。

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スープの味は絶品。何度でも飲みたくなるコクのある味わいで、感動しました。予めレンジでやわらかくしたきりたんぽにも、味がしっかり染みていて、お腹も心も温まる優しい味でした。

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佐田商店作るきりたんぽ鍋のこだわりや魅力を誰かに知ってほしい、語るべき魅力がある商品は、田村が提唱する「単品通販」の商品にふさわしいのだと思います。
商品にまつわる「物語」がある商品は、食べる前から惹きつけられ、食べた後は誰かに教えたくなる、そういう商品開発が必要なのだと感じました。

佐田商店の「秋田比内地鶏のきりたんぽ鍋セット」はこちらからご注文いただけます。

きりたんぽ鍋セットのご購入|佐田商店のきりたんぽ

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DMG公式サイトはこちらから

http://www.dmg-one.co.jp/business_challenge/


Future of DMK~Direct Marketing~!!
「EC/通販の未来を考える」 2018年 柿尾 正之顧問の新シリーズ!!

25周年記念セミナーを受けて、詳細を商品やメディア等に落とし込むための商品開発やストーリーの定着化などを(株)世田谷自然食品様、カゴメ(株)様などの豪華ゲスト講師をお招きしてEC通販を考える企画です!

 ゲスト講師として株式会社世田谷自然食品の広報渉外部長の池田氏とカゴメ株式会社の通販事業部から原氏をお迎えして、それぞれ商品開発とそのストーリー定着化や新規客から優良顧客につながる可能性の高いデータベース・マーケティングなどを公開。
皆さんで、ご一緒にEC通販の未来を語る時間を持ちませんか?

開催日時:平成30年2月~6月 毎月第4火曜日(全5回)15:00~18:00(14:30開場)
会        場:アイオス永田町2F
東京都千代田区永田町2-17-17 アイオス永田町2F
※会場は変更になる場合がございますので、事前にお問い合わせください。
参 加 費:1講座お一人様 10,000円(税込)
主      催:DMGコンサルティング株式会社
お問合せ先:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!

EC/通販の未来を考える

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全5回コース 2018年2月~6月/毎月第4火曜日開催
〇講座内容〇
  第1回 2月27日(火)商品開発事例と業界動向!  (終了しました)

商品が変わっても生きるEC通販の事例ご紹介など。
ゲスト講師:世田谷自然食品 広報渉外担当 池田 昌弘氏
第2回3月27日(火)メディア開発 新規から優良客を探す! (終了しました)
優良顧客を洞察することにより、新規顧客開拓の効率アップと拡大をはかる。
ゲスト講師:カゴメ 通販事業部/原 浩晃氏

※原氏はご都合により登壇されず、代わりに DMGコンサルティングの藏内が担当いたします。
  第3回4月24日(火)通販を支えるフルフィルメント(受注・決済・物流)
顧客にとっての利便性はEC通販の肝とも言えます。現状に満足することなく
顧客視点のフルフィルメントの構築について解説
ゲスト講師:やずやグループ未来館/西野博道社長/最新CRMシステムなど
第4回5月22日(火)通販利用者の顧客動向とCRM
通販の利用顧客の動向を整理するとともに、CRMの考え方について解説。
ゲスト講師:内科医(元参議院議員)梅村聡氏
人口問題と医療政策のスペシャリスト
  第5回6月26日(火)EC通販の現状と未来
EC通販の現状、とくにプラットフォーム企業への対応と個別企業のECの対応
そしてAI、IoT等によっておこる変化とは。
※5回目のゲスト講師は、当日参加者にのみご紹介させていただきます。

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EC/通販の未来を考える

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【30億円突破のための】やずや式 CRMノウハウ&最新システム勉強会

10社様限定で、CRMの最新ノウハウと未来を同時に徹底的に学ぶ3回シリーズ
2020年には20兆円市場となるといわれているEコマース/通販業界。
EC(ショッピングサイト)の成長、スマートフォンの普及などと並行して超高齢化社会がますます進み、消費者の購買行動を左右する大きな環境の変化が次々と通販業界に変化をもたらしています。これらの機会を通販事業へと活かして今後も更に成長できる
可能性が拡がってきました。

ここで原点に立ち返り、日本の単品通販の開祖とも言うべき「やずや」の矢頭社長や
「やずや」グループ未来館の西野社長から、今までのCRMとそして、これからのCRMを徹底的に学び、皆様でこの通販業界を正しく発展させるために、ノウハウ共有と協創活動について全3回シリーズで学びましょう。

開催日時:第1回目 3月20日(火)13:00~17:00 (終了しました)
第2回目 4月11日(水)13:00~17:00
第3回目 5月15日(火)13:00~17:00
会        場: DMGコンサルティング研修ルーム
〒100‐0014 東京都千代田区永田町2-17-17 アイオス永田町3F
参  加  費:お一人様1回 10万円(税込)
3回参加の場合は25万円(税込)
※DMG及びDMGコンサルティングの法人会員様は全て半額となります!

主        催:株式会社未来館/DMGコンサルティング株式会社
株式会社ダイレクトマーケティンググループ
お問合せ先:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

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30億円突破のための「やずや式CRMノウハウ&最新システム 勉強会」

■3回シリーズの内容
第1回目 最新版やずやの事例など  

3月20日(火)13:00~17:00
やずやの最新情報とともに、やずやの軌跡とそれを可能にした情報システム及びやずや 社員から少数盛栄の経営について。社員100名で約470億円の売上をあげたノウハウや社員教育の極意など。
【講師】
株式会社やずや 代表取締役 矢頭 徹
株式会社未来館 代表取締役 西野 博道

第2回目 CRM分析手法と使えるDMの作り方
4月11日(水)13:00~17:00
「新規顧客の離脱者ゼロを目指す顧客ポートフォリオマネジメントの具体例大公開」
商品だけを見てはいけない。商品よりも顧客を見ることから通心販売は始まる。
どうしても陥りがちな商品至上主義から顧客至上主義へ、CRMの原点を解き明かす。
【講師】
株式会社未来館 代表取締役 西野 博道
株式会社ダイレクトマーケティングゼロ 代表取締役 田村 雅樹

第3回目 CRM基幹システムと分析システム、コールセンター
5月15日(火)13:00~17:00
やずやグループ未来館の顧客ポートフォリオ理論をベースに新しく開発した「未来館通販顧客分析システム」のご紹介とやずや流コールセンターおもてなし術の事例ご紹介。
【講師】
株式会社未来館 代表取締役 西野 博道
株式会社未来館 アナリシス部長 松田 芳雄
株式会社ワイズ・ヒューマン 代表取締役 坂口 優子
〇3回シリーズ参加者様には、2018年夏開催のやずや博多内覧会にご招待します!
※交通宿泊費などはご負担ください。

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30億円突破のための「やずや式CRMノウハウ&最新システム 勉強会」

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20兆円市場への経営戦略とは?M&Aが貴社の未来を明るくします!
通販事業拡大のための M&A活用セミナー(無料)

売り手も買い手も勝ち組に!M&Aの積極活用で、通販事業を加速させる会社が増えています。
右肩上がりの成長を続けるネット通信販売市場。2020年には20兆円という試算も現実味を帯びてきました。しかし一方で、ほとんどの事業者は競争の激化によって、新規顧客の獲得、既存顧客の維持、新商品の開発、人材育成と多くの経営課題を同時に抱えているのが実情です。この大市場における貴社の経営戦略として、ターゲット企業の買収、大手資本の傘下入り、事業継承等と含む、M&Aの積極活用は欠かせない戦略とも言えます。通販業界とM&A業界、それぞれの専門家より、最新の事例を交え、わかりやすく解説いたします。

開催日時:4月16日(月)14:30~17:00(受付14:00~)
17:00~懇親会(軽食付き)
会        場: 福岡市博多区博多駅前3-3-3
ANAクラウンプラザホテル福岡
参  加  費:無料
主        催:株式会社日本M&Aセンター(福岡支店)
福岡市博多区博多駅前2-2-1 福岡センタービル9階
TEL:092-686-9295 FAX:092-686-9280
 協        力:株式会社ダイレクトマーケティンググループ
DMGコンサルティング株式会社
お問合せ:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

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M&A活用セミナー

第1部 最新、事業継承トレンド
最近のM&Aは事業継承や戦略的に事業拡大の手段として採用されることが多くなっています。そのトレンドなどについて。
【講師】株式会社日本M&Aセンター 雨森 良治(あめもり よしはる)
第2部 事例から見る、通販業界のM&A戦略とは
M&Aの積極活用により、先行き不安を解消し、事業の更なる成長を実現することができます。そのポイントは何か?譲渡側と譲受側双方の視点を交えて解説します。
【講師】ティーライフ株式会社 萩原 俊彦(はぎわら としひこ)

17:00~懇親会(軽食付き)

*ご参加いただきたい経営者様・事業者の方*
■通販事業の新規立上げを検討している方
■通販事業の拡大を考えている方
■通販業界での交流をお望みの方
■通販業界のM&A事例を知りたい方
■M&Aという切り口方、戦略を検討したい方
■事業継承のお悩みをお持ちの方

●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!  

M&A活用セミナー

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CRMのヒントは、常に現場にあり! 「ふくや」さまEC通販見学会㏌博多

博多の辛子明太子「ふくや」さまの見せる工場~博多の食と文化が体験出来る「ハクハク」の見学と、昨年新しく開発されたギフト通販兼直営店用顧客管理システム(本社経理や工場の生産在庫とも連動)の紹介を同社のコールセンターにて開催していただきます。

開催日時:4月18日(水)13:00~17:00
会        場: 味の明太子 株式会社ふくや様
ハクハク(工場)→(移動後)システム/コールセンター見学
集合場所:「ハクハク」福岡市東区社領2-14-28
解散場所:福岡市博多区博多駅前2-12-3 HAKATAエフビル
※現地集合、現地解散となります。
参  加  費:1名様 5,000円(税込)
主       催:株式会社ダイレクトマーケティンググループ
DMGコンサルティング株式会社

お問合せ:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

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『ふくや』さま EC通販見学会 in 博多

プログラム内容
13:00~             「ハクハク」ご集合(福岡市東区社領2-14-28)
13:00~15:00 「ハクハク」ご見学&ミニセミナー
15:30~17:00  ご移動後、「コールセンター見学」及び「システムご紹介」

*ご参加いただきたい経営者様・事業者の方*
■工場への顧客見学をご実施・検討されている方
■コールセンターや通販システム等で交流をお考えの方
■直営店と通販でオムニチャネル対応をお考えの方

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『ふくや』さま EC通販見学会 in 博多

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【躍進する単品通販・淘汰される単品通販】最終回「単品通販事業最適化のための10の鉄則」

昨年7月にスタートしたDMG代表田村の連載は、今回で最終回になります。
DMG田村が25年前に「単品通販」の理論にいきつき、現在では単品通販のビジネスモデルで100億円規模の売上を叩き出す企業が珍しくなくなってきています。

そして田村が提言する事業構造、3(商品原価):3(販売促進費):4(経費と利益)理論にCRMという考え方が加わることで、顧客の満足度を高め継続して商品を購入してもらうことに繋がります。そこには、メールやDMだけではなくお客様の専用窓口であるコールセンターの存在も注目すべきCRMツールです。

最終回となる今回は、DMGの著書「単品通販実践マニュアル」から「単品通販事業最適化のための10の鉄則」をご紹介します。

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① 通信販売は小売業+サービス業と理解する
② 単品通販にふさわしい商品を見つける(3:3:4理論)
③ 継続購入と顧客拡大の仕組みをつくる
④ 顧客視点であるインターネットとテレマーケティングを活用する
⑤ 通信販売はテストとロールアウトの繰り返しをあきらめずに実施する
⑥ インターネットのデータベースマーケティングを徹底的に活用する
⑦ 経営者としての自覚を持ち通信販売にあたる
⑧ スピードを重視した判断・行動を実施する
⑨ 顧客満足の維持・向上を目指しCRMも革新する
⑩ 従業員・パートナーと共に喜びを分かち合える目標設定に

すでに通販事業をされている企業様や、参入される企業様など、事業の見直しや事業計画を立てる際の参考にしていただけたらと思います。

また5月から、新しいテーマで事業に役立つヒントやワンポイントアドバイスをお届けいたします。
ご期待ください。


Future of DMK~Direct Marketing~!!
「EC/通販の未来を考える」 2018年 柿尾 正之顧問の新シリーズ!!

25周年記念セミナーを受けて、詳細を商品やメディア等に落とし込むための商品開発やストーリーの定着化などを(株)世田谷自然食品様、カゴメ(株)様などの豪華ゲスト講師をお招きしてEC通販を考える企画です!

 ゲスト講師として株式会社世田谷自然食品の広報渉外部長の池田氏とカゴメ株式会社の通販事業部から原氏をお迎えして、それぞれ商品開発とそのストーリー定着化や新規客から優良顧客につながる可能性の高いデータベース・マーケティングなどを公開。
皆さんで、ご一緒にEC通販の未来を語る時間を持ちませんか?

開催日時:平成30年2月~6月 毎月第4火曜日(全5回)15:00~18:00(14:30開場)
会        場:アイオス永田町2F
東京都千代田区永田町2-17-17 アイオス永田町2F
※会場は変更になる場合がございますので、事前にお問い合わせください。
参 加 費:1講座お一人様 10,000円(税込)
主      催:DMGコンサルティング株式会社
お問合せ先:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

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EC/通販の未来を考える

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全5回コース 2018年2月~6月/毎月第4火曜日開催
〇講座内容〇
  第1回 2月27日(火)商品開発事例と業界動向!  (終了しました)

商品が変わっても生きるEC通販の事例ご紹介など。
ゲスト講師:世田谷自然食品 広報渉外担当 池田 昌弘氏
第2回3月27日(火)メディア開発 新規から優良客を探す!
優良顧客を洞察することにより、新規顧客開拓の効率アップと拡大をはかる。
ゲスト講師:カゴメ 通販事業部/原 浩晃氏
  第3回4月24日(火)通販を支えるフルフィルメント(受注・決済・物流)
顧客にとっての利便性はEC通販の肝とも言えます。現状に満足することなく
顧客視点のフルフィルメントの構築について解説
ゲスト講師:やずやグループ未来館/西野博道社長/最新CRMシステムなど
第4回5月22日(火)通販利用者の顧客動向とCRM
通販の利用顧客の動向を整理するとともに、CRMの考え方について解説。
ゲスト講師:内科医(元参議院議員)梅村聡氏
人口問題と医療政策のスペシャリスト
  第5回6月26日(火)EC通販の現状と未来
EC通販の現状、とくにプラットフォーム企業への対応と個別企業のECの対応
そしてAI、IoT等によっておこる変化とは。
※5回目のゲスト講師は、当日参加者にのみご紹介させていただきます。

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EC/通販の未来を考える

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【30億円突破のための】やずや式 CRMノウハウ&最新システム勉強会

10社様限定で、CRMの最新ノウハウと未来を同時に徹底的に学ぶ3回シリーズ
2020年には20兆円市場となるといわれているEコマース/通販業界。
EC(ショッピングサイト)の成長、スマートフォンの普及などと並行して超高齢化社会がますます進み、消費者の購買行動を左右する大きな環境の変化が次々と通販業界に変化をもたらしています。これらの機会を通販事業へと活かして今後も更に成長できる
可能性が拡がってきました。

ここで原点に立ち返り、日本の単品通販の開祖とも言うべき「やずや」の矢頭社長や
「やずや」グループ未来館の西野社長から、今までのCRMとそして、これからのCRMを徹底的に学び、皆様でこの通販業界を正しく発展させるために、ノウハウ共有と協創活動について全3回シリーズで学びましょう。

開催日時:第1回目 3月20日(火)13:00~17:00
第2回目 4月11日(水)13:00~17:00
第3回目 5月15日(火)13:00~17:00
会        場: DMGコンサルティング研修ルーム
〒100‐0014 東京都千代田区永田町2-17-17 アイオス永田町3F
参  加  費:お一人様1回 10万円(税込)
3回参加の場合は25万円(税込)
※DMG及びDMGコンサルティングの法人会員様は全て半額となります!

主        催:株式会社未来館/DMGコンサルティング株式会社
株式会社ダイレクトマーケティンググループ
お問合せ先:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!

30億円突破のための「やずや式CRMノウハウ&最新システム 勉強会」

■3回シリーズの内容
第1回目 最新版やずやの事例など  

3月20日(火)13:00~17:00
やずやの最新情報とともに、やずやの軌跡とそれを可能にした情報システム及びやずや 社員から少数盛栄の経営について。社員100名で約470億円の売上をあげたノウハウや社員教育の極意など。
【講師】
株式会社やずや 代表取締役 矢頭 徹
株式会社未来館 代表取締役 西野 博道

第2回目 CRM分析手法と使えるDMの作り方
4月11日(水)13:00~17:00
「新規顧客の離脱者ゼロを目指す顧客ポートフォリオマネジメントの具体例大公開」
商品だけを見てはいけない。商品よりも顧客を見ることから通心販売は始まる。
どうしても陥りがちな商品至上主義から顧客至上主義へ、CRMの原点を解き明かす。
【講師】
株式会社未来館 代表取締役 西野 博道
株式会社ダイレクトマーケティングゼロ 代表取締役 田村 雅樹

第3回目 CRM基幹システムと分析システム、コールセンター
5月15日(火)13:00~17:00
やずやグループ未来館の顧客ポートフォリオ理論をベースに新しく開発した「未来館通販顧客分析システム」のご紹介とやずや流コールセンターおもてなし術の事例ご紹介。
【講師】
株式会社未来館 代表取締役 西野 博道
株式会社未来館 アナリシス部長 松田 芳雄
株式会社ワイズ・ヒューマン 代表取締役 坂口 優子
〇3回シリーズ参加者様には、2018年夏開催のやずや博多内覧会にご招待します!
※交通宿泊費などはご負担ください。

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30億円突破のための「やずや式CRMノウハウ&最新システム 勉強会」

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20兆円市場への経営戦略とは?M&Aが貴社の未来を明るくします!
通販事業拡大のための M&A活用セミナー(無料)

売り手も買い手も勝ち組に!M&Aの積極活用で、通販事業を加速させる会社が増えています。
右肩上がりの成長を続けるネット通信販売市場。2020年には20兆円という試算も現実味を帯びてきました。しかし一方で、ほとんどの事業者は競争の激化によって、新規顧客の獲得、既存顧客の維持、新商品の開発、人材育成と多くの経営課題を同時に抱えているのが実情です。この大市場における貴社の経営戦略として、ターゲット企業の買収、大手資本の傘下入り、事業継承等と含む、M&Aの積極活用は欠かせない戦略とも言えます。通販業界とM&A業界、それぞれの専門家より、最新の事例を交え、わかりやすく解説いたします。

開催日時:4月16日(月)14:30~17:00(受付14:00~)
17:00~懇親会(軽食付き)
会        場: 福岡市博多区博多駅前3-3-3
ANAクラウンプラザホテル福岡
参  加  費:無料
主        催:株式会社日本M&Aセンター(福岡支店)
福岡市博多区博多駅前2-2-1 福岡センタービル9階
TEL:092-686-9295 FAX:092-686-9280
 協        力:株式会社ダイレクトマーケティンググループ
DMGコンサルティング株式会社
お問合せ:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

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M&A活用セミナー

第1部 最新、事業継承トレンド
最近のM&Aは事業継承や戦略的に事業拡大の手段として採用されることが多くなっています。そのトレンドなどについて。
【講師】株式会社日本M&Aセンター 雨森 良治(あめもり よしはる)
第2部 事例から見る、通販業界のM&A戦略とは
M&Aの積極活用により、先行き不安を解消し、事業の更なる成長を実現することができます。そのポイントは何か?譲渡側と譲受側双方の視点を交えて解説します。
【講師】ティーライフ株式会社 萩原 俊彦(はぎわら としひこ)

17:00~懇親会(軽食付き)

*ご参加いただきたい経営者様・事業者の方*
■通販事業の新規立上げを検討している方
■通販事業の拡大を考えている方
■通販業界での交流をお望みの方
■通販業界のM&A事例を知りたい方
■M&Aという切り口方、戦略を検討したい方
■事業継承のお悩みをお持ちの方

●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!  

M&A活用セミナー

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CRMのヒントは、常に現場にあり! 「ふくや」さまEC通販見学会㏌博多

博多の辛子明太子「ふくや」さまの見せる工場~博多の食と文化が体験出来る「ハクハク」の見学と、昨年新しく開発されたギフト通販兼直営店用顧客管理システム(本社経理や工場の生産在庫とも連動)の紹介を同社のコールセンターにて開催していただきます。

開催日時:4月18日(水)13:00~17:00
会        場: 味の明太子 株式会社ふくや様
ハクハク(工場)→(移動後)システム/コールセンター見学
集合場所:「ハクハク」福岡市東区社領2-14-28
解散場所:福岡市博多区博多駅前2-12-3 HAKATAエフビル
※現地集合、現地解散となります。
参  加  費:1名様 5,000円(税込)
主       催:株式会社ダイレクトマーケティンググループ
DMGコンサルティング株式会社

お問合せ:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!

『ふくや』さま EC通販見学会 in 博多

プログラム内容
13:00~             「ハクハク」ご集合(福岡市東区社領2-14-28)
13:00~15:00 「ハクハク」ご見学&ミニセミナー
15:30~17:00  ご移動後、「コールセンター見学」及び「システムご紹介」

*ご参加いただきたい経営者様・事業者の方*
■工場への顧客見学をご実施・検討されている方
■コールセンターや通販システム等で交流をお考えの方
■直営店と通販でオムニチャネル対応をお考えの方

●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!

『ふくや』さま EC通販見学会 in 博多

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【東京】開催間近!3/20(火)(株)やずや 矢頭徹社長初登壇!「やずや式CRMノウハウ&最新システム勉強会」

長年に渡り、食を通じて消費者の「健康で豊かな人生」をサポートしてきたやずやは、消費者にとって唯一無二の企業になるために、「商品(ものづくり)」・「サービス(ことづくり」・「生み出す人(ひとづくり)」を企業理念に様々な努力とチャレンジを重ねてきました。

日本の単品通販の開祖とも言うべき「やずや」が培ってきたCRMのノウハウと最新システムを学ぶ「やずや式CRMノウハウ&最新システム勉強会」が10社様限定、3回シリーズでスタートします!

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第1回目3/20(火)は、矢頭社長とやずやグループ、(株)未来館取締役社長の西野氏が登壇いたします。やずやの最新情報と共に、やずやの軌跡や社員100名で約470億円を売り上げたノウハウや社員教育の極意など、やずやが持つ強みを公開いたします。

全国の通販事業者様、これからのCRMを徹底的に学ぶ貴重な機会です。3回全てにご参加でも、関心の高いテーマだけでもご参加できますので、ぜひご検討ください!

【第1回目】 
開催日時:3月20日(火)13:00~17:00
会         場: DMGコンサルティング研修ルーム
〒100‐0014 東京都千代田区永田町2-17-17 アイオス永田町3F
参  加  費:お一人様1回 10万円(税込)
3回参加の場合は25万円(税込)
※DMG及びDMGコンサルティングの法人会員様は全て半額となります!

主      催:株式会社未来館/DMGコンサルティング株式会社
株式会社ダイレクトマーケティンググループ

お問合せ:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp
————————————————————-

●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!

30億円突破のための「やずや式CRMノウハウ&最新システム 勉強会」

【第2回目】 4月11日(水)13:00~17:00

CRM分析手法と使えるDMの作り方
(講師)
株式会社未来館 代表取締役 西野 博道
株式会社ダイレクトマーケティングゼロ 代表取締役 田村 雅樹

【第3回目】5月15日(火)13:00~17:00

CRM基幹システムと分析システム、コールセンター
(講師)
株式会社未来館 代表取締役 西野 博道
株式会社未来館 アナリシス部長 松田 芳雄
株式会社ワイズ・ヒューマン 代表取締役 坂口 優子

●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!

30億円突破のための「やずや式CRMノウハウ&最新システム 勉強会」

 

Future of DMK~Direct Marketing~!!
「EC/通販の未来を考える」 2018年 柿尾 正之顧問の新シリーズ!!

25周年記念セミナーを受けて、詳細を商品やメディア等に落とし込むための商品開発やストーリーの定着化などを(株)世田谷自然食品様、カゴメ(株)様などの豪華ゲスト講師をお招きしてEC通販を考える企画です!

 ゲスト講師として株式会社世田谷自然食品の広報渉外部長の池田氏とカゴメ株式会社の通販事業部から原氏をお迎えして、それぞれ商品開発とそのストーリー定着化や新規客から優良顧客につながる可能性の高いデータベース・マーケティングなどを公開。
皆さんで、ご一緒にEC通販の未来を語る時間を持ちませんか?

開催日時:平成30年2月~6月 毎月第4火曜日(全5回)15:00~18:00(14:30開場)
会        場:アイオス永田町2F
東京都千代田区永田町2-17-17 アイオス永田町2F
※会場は変更になる場合がございますので、事前にお問い合わせください。
参 加 費:1講座お一人様 10,000円(税込)
主      催:DMGコンサルティング株式会社
お問合せ先:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

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EC/通販の未来を考える

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全5回コース 2018年2月~6月/毎月第4火曜日開催
〇講座内容〇
  第1回 2月27日(火)商品開発事例と業界動向!  (終了しました)

商品が変わっても生きるEC通販の事例ご紹介など。
ゲスト講師:世田谷自然食品 広報渉外担当 池田 昌弘氏
第2回3月27日(火)メディア開発 新規から優良客を探す!
優良顧客を洞察することにより、新規顧客開拓の効率アップと拡大をはかる。
ゲスト講師:カゴメ 通販事業部/原 浩晃氏
  第3回4月24日(火)通販を支えるフルフィルメント(受注・決済・物流)
顧客にとっての利便性はEC通販の肝とも言えます。現状に満足することなく
顧客視点のフルフィルメントの構築について解説
ゲスト講師:やずやグループ未来館/西野博道社長/最新CRMシステムなど
第4回5月22日(火)通販利用者の顧客動向とCRM
通販の利用顧客の動向を整理するとともに、CRMの考え方について解説。
ゲスト講師:内科医(元参議院議員)梅村聡氏
人口問題と医療政策のスペシャリスト
  第5回6月26日(火)EC通販の現状と未来
EC通販の現状、とくにプラットフォーム企業への対応と個別企業のECの対応
そしてAI、IoT等によっておこる変化とは。
※5回目のゲスト講師は、当日参加者にのみご紹介させていただきます。

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EC/通販の未来を考える

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【30億円突破のための】やずや式 CRMノウハウ&最新システム勉強会

10社様限定で、CRMの最新ノウハウと未来を同時に徹底的に学ぶ3回シリーズ
2020年には20兆円市場となるといわれているEコマース/通販業界。
EC(ショッピングサイト)の成長、スマートフォンの普及などと並行して超高齢化社会がますます進み、消費者の購買行動を左右する大きな環境の変化が次々と通販業界に変化をもたらしています。これらの機会を通販事業へと活かして今後も更に成長できる
可能性が拡がってきました。

ここで原点に立ち返り、日本の単品通販の開祖とも言うべき「やずや」の矢頭社長や
「やずや」グループ未来館の西野社長から、今までのCRMとそして、これからのCRMを徹底的に学び、皆様でこの通販業界を正しく発展させるために、ノウハウ共有と協創活動について全3回シリーズで学びましょう。

開催日時:第1回目 3月20日(火)13:00~17:00
第2回目 4月11日(水)13:00~17:00
第3回目 5月15日(火)13:00~17:00
会        場: DMGコンサルティング研修ルーム
〒100‐0014 東京都千代田区永田町2-17-17 アイオス永田町3F
参  加  費:お一人様1回 10万円(税込)
3回参加の場合は25万円(税込)
※DMG及びDMGコンサルティングの法人会員様は全て半額となります!

主        催:株式会社未来館/DMGコンサルティング株式会社
株式会社ダイレクトマーケティンググループ
お問合せ先:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

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30億円突破のための「やずや式CRMノウハウ&最新システム 勉強会」

■3回シリーズの内容
第1回目 最新版やずやの事例など  

3月20日(火)13:00~17:00
やずやの最新情報とともに、やずやの軌跡とそれを可能にした情報システム及びやずや 社員から少数盛栄の経営について。社員100名で約470億円の売上をあげたノウハウや社員教育の極意など。
【講師】
株式会社やずや 代表取締役 矢頭 徹
株式会社未来館 代表取締役 西野 博道

第2回目 CRM分析手法と使えるDMの作り方
4月11日(水)13:00~17:00
「新規顧客の離脱者ゼロを目指す顧客ポートフォリオマネジメントの具体例大公開」
商品だけを見てはいけない。商品よりも顧客を見ることから通心販売は始まる。
どうしても陥りがちな商品至上主義から顧客至上主義へ、CRMの原点を解き明かす。
【講師】
株式会社未来館 代表取締役 西野 博道
株式会社ダイレクトマーケティングゼロ 代表取締役 田村 雅樹

第3回目 CRM基幹システムと分析システム、コールセンター
5月15日(火)13:00~17:00
やずやグループ未来館の顧客ポートフォリオ理論をベースに新しく開発した「未来館通販顧客分析システム」のご紹介とやずや流コールセンターおもてなし術の事例ご紹介。
【講師】
株式会社未来館 代表取締役 西野 博道
株式会社未来館 アナリシス部長 松田 芳雄
株式会社ワイズ・ヒューマン 代表取締役 坂口 優子
〇3回シリーズ参加者様には、2018年夏開催のやずや博多内覧会にご招待します!
※交通宿泊費などはご負担ください。

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30億円突破のための「やずや式CRMノウハウ&最新システム 勉強会」

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20兆円市場への経営戦略とは?M&Aが貴社の未来を明るくします!
通販事業拡大のための M&A活用セミナー(無料)

売り手も買い手も勝ち組に!M&Aの積極活用で、通販事業を加速させる会社が増えています。
右肩上がりの成長を続けるネット通信販売市場。2020年には20兆円という試算も現実味を帯びてきました。しかし一方で、ほとんどの事業者は競争の激化によって、新規顧客の獲得、既存顧客の維持、新商品の開発、人材育成と多くの経営課題を同時に抱えているのが実情です。この大市場における貴社の経営戦略として、ターゲット企業の買収、大手資本の傘下入り、事業継承等と含む、M&Aの積極活用は欠かせない戦略とも言えます。通販業界とM&A業界、それぞれの専門家より、最新の事例を交え、わかりやすく解説いたします。

開催日時:4月16日(月)14:30~17:00(受付14:00~)
17:00~懇親会(軽食付き)
会        場: 福岡市博多区博多駅前3-3-3
ANAクラウンプラザホテル福岡
参  加  費:無料
主        催:株式会社日本M&Aセンター(福岡支店)
福岡市博多区博多駅前2-2-1 福岡センタービル9階
TEL:092-686-9295 FAX:092-686-9280
 協        力:株式会社ダイレクトマーケティンググループ
DMGコンサルティング株式会社
お問合せ:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

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M&A活用セミナー

第1部 最新、事業継承トレンド
最近のM&Aは事業継承や戦略的に事業拡大の手段として採用されることが多くなっています。そのトレンドなどについて。
【講師】株式会社日本M&Aセンター 雨森 良治(あめもり よしはる)
第2部 事例から見る、通販業界のM&A戦略とは
M&Aの積極活用により、先行き不安を解消し、事業の更なる成長を実現することができます。そのポイントは何か?譲渡側と譲受側双方の視点を交えて解説します。
【講師】ティーライフ株式会社 萩原 俊彦(はぎわら としひこ)

17:00~懇親会(軽食付き)

*ご参加いただきたい経営者様・事業者の方*
■通販事業の新規立上げを検討している方
■通販事業の拡大を考えている方
■通販業界での交流をお望みの方
■通販業界のM&A事例を知りたい方
■M&Aという切り口方、戦略を検討したい方
■事業継承のお悩みをお持ちの方

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M&A活用セミナー

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CRMのヒントは、常に現場にあり! 「ふくや」さまEC通販見学会㏌博多

博多の辛子明太子「ふくや」さまの見せる工場~博多の食と文化が体験出来る「ハクハク」の見学と、昨年新しく開発されたギフト通販兼直営店用顧客管理システム(本社経理や工場の生産在庫とも連動)の紹介を同社のコールセンターにて開催していただきます。

開催日時:4月18日(水)13:00~17:00
会        場: 味の明太子 株式会社ふくや様
ハクハク(工場)→(移動後)システム/コールセンター見学
集合場所:「ハクハク」福岡市東区社領2-14-28
解散場所:福岡市博多区博多駅前2-12-3 HAKATAエフビル
※現地集合、現地解散となります。
参  加  費:1名様 5,000円(税込)
主       催:株式会社ダイレクトマーケティンググループ
DMGコンサルティング株式会社

お問合せ:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

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『ふくや』さま EC通販見学会 in 博多

プログラム内容
13:00~             「ハクハク」ご集合(福岡市東区社領2-14-28)
13:00~15:00 「ハクハク」ご見学&ミニセミナー
15:30~17:00  ご移動後、「コールセンター見学」及び「システムご紹介」

*ご参加いただきたい経営者様・事業者の方*
■工場への顧客見学をご実施・検討されている方
■コールセンターや通販システム等で交流をお考えの方
■直営店と通販でオムニチャネル対応をお考えの方

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『ふくや』さま EC通販見学会 in 博多

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Future of DMK~Direct Marketing~!!「EC/通販の未来を考える」2018年 柿尾 正之顧問の新シリーズ 第1回レポート

DMGの顧問であり、元JADMA(日本通信販売協会)理事である柿尾氏のセミナーがいよいよスタートしました。セミナーは全5回。毎回、通販に精通する企業のエキスパートをお迎えして、通販の肝となる様々なポイントを学べるセミナーです。

先日第1回が開催されました。ゲスト講師として株式会社世田谷自然食品の広報渉外部長の池田氏をお迎えして、商品開発とそのストーリー定着化の秘訣を公開していただきました。

池田氏の商品開発担当時のご苦労話を中心に展開。名だたる企業に「野菜ジュース」や「味噌汁」のOEM生産を哀願。ロットも原価も桁違いに合わずに、それでも懇願して、「3年後の世田谷自然食品を見てください!」と口説き落としました。
しかし、初年度はABテストを繰り返すが、ヒットせず、「世田谷の嘘つき」と言われ続けるが、商品への愛と全社員が分析官となり、売れるまで続け、やがてヒットさせることができました。

彼らの躍進の秘訣をお聞きすると、
① あったかみの追求/特に商品同梱物やダイレクトメールを従業員が自ら作り、工夫を重ねる。年賀状が何千通とご返信あるというエピソードも。
② 全社員が分析官となり、徹底的にCPOとLVTの関係を追求して、過去の実績は割り算(効率)で、未来は掛け算(累積効果)で見るというシンプルな分析に命をかけている。
③ 気合と根性、1年間に数千種類のテストを繰り返す。成功するまで諦めない。
そして、大手コンビニのオリジナル商品開発を目標に愛のある商品開発を行い、これからはテクニックに走らず、素晴らしい商品を作って、最高のサービスで全国のお客さまと真剣に付き合うこと、が重要と締めくくってくれました。

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第2部の柿尾DMG顧問は今後のEC通販はプラットフォーム化とニッチ商品×おもてなしで生き残るしか無いと。
業界の最新動向と非プラットフォーム企業が生き残るには、
① ニッチの事業戦略
② 利益志向の事業戦略
③ 新・市場の創出
④ 非・デジタル志向の重要性
⑤ 顧客リストの資産化
そして、感情マーケティング(行動心理学)で本物のCRMを全従業員で繰り返し、商品改善とターゲット変更などの工夫を繰り返すこと。
通販企業の商品開発とは売方の工夫まで実施して、メーカーさんとどう良好な関係を続け、競合先との違いを上記との違いで出し続けるとのことであると説明されました。

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第2回は、3月27日(火)に開催いたします。
未だ空席がございますので、どうぞ、お越しください。

EC/通販の未来を考える

【第2回 3月27日(火)】
メディア開発 新規から優良客を探す!
優良顧客を洞察することにより、新規顧客開拓の効率アップと拡大をはかる。
ゲスト講師:カゴメ 通販事業部/原 浩晃氏

開催日時:平成30年3月27日(火)15:00~18:00(14:30開場)
会      場:アイオス永田町2F
東京都千代田区永田町2-17-17 アイオス永田町2F
参  加  費:1講座お一人様 10,000円(税込)
主        催:DMGコンサルティング株式会社

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EC/通販の未来を考える

 

 

Future of DMK~Direct Marketing~!!
「EC/通販の未来を考える」 2018年 柿尾 正之顧問の新シリーズ!!

25周年記念セミナーを受けて、詳細を商品やメディア等に落とし込むための商品開発やストーリーの定着化などを(株)世田谷自然食品様、カゴメ(株)様などの豪華ゲスト講師をお招きしてEC通販を考える企画です!

 ゲスト講師として株式会社世田谷自然食品の広報渉外部長の池田氏とカゴメ株式会社の通販事業部から原氏をお迎えして、それぞれ商品開発とそのストーリー定着化や新規客から優良顧客につながる可能性の高いデータベース・マーケティングなどを公開。
皆さんで、ご一緒にEC通販の未来を語る時間を持ちませんか?

開催日時:平成30年2月~6月 毎月第4火曜日(全5回)15:00~18:00(14:30開場)
会        場:アイオス永田町2F
東京都千代田区永田町2-17-17 アイオス永田町2F
※会場は変更になる場合がございますので、事前にお問い合わせください。
参 加 費:1講座お一人様 10,000円(税込)
主      催:DMGコンサルティング株式会社
お問合せ先:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

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EC/通販の未来を考える

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全5回コース 2018年2月~6月/毎月第4火曜日開催
〇講座内容〇
  第1回 2月27日(火)商品開発事例と業界動向!  (終了しました)

商品が変わっても生きるEC通販の事例ご紹介など。
ゲスト講師:世田谷自然食品 広報渉外担当 池田 昌弘氏
第2回3月27日(火)メディア開発 新規から優良客を探す!
優良顧客を洞察することにより、新規顧客開拓の効率アップと拡大をはかる。
ゲスト講師:カゴメ 通販事業部/原 浩晃氏
  第3回4月24日(火)通販を支えるフルフィルメント(受注・決済・物流)
顧客にとっての利便性はEC通販の肝とも言えます。現状に満足することなく
顧客視点のフルフィルメントの構築について解説
ゲスト講師:やずやグループ未来館/西野博道社長/最新CRMシステムなど
第4回5月22日(火)通販利用者の顧客動向とCRM
通販の利用顧客の動向を整理するとともに、CRMの考え方について解説。
ゲスト講師:内科医(元参議院議員)梅村聡氏
人口問題と医療政策のスペシャリスト
  第5回6月26日(火)EC通販の現状と未来
EC通販の現状、とくにプラットフォーム企業への対応と個別企業のECの対応
そしてAI、IoT等によっておこる変化とは。
※5回目のゲスト講師は、当日参加者にのみご紹介させていただきます。

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EC/通販の未来を考える

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【30億円突破のための】やずや式 CRMノウハウ&最新システム勉強会

10社様限定で、CRMの最新ノウハウと未来を同時に徹底的に学ぶ3回シリーズ
2020年には20兆円市場となるといわれているEコマース/通販業界。
EC(ショッピングサイト)の成長、スマートフォンの普及などと並行して超高齢化社会がますます進み、消費者の購買行動を左右する大きな環境の変化が次々と通販業界に変化をもたらしています。これらの機会を通販事業へと活かして今後も更に成長できる
可能性が拡がってきました。

ここで原点に立ち返り、日本の単品通販の開祖とも言うべき「やずや」の矢頭社長や
「やずや」グループ未来館の西野社長から、今までのCRMとそして、これからのCRMを徹底的に学び、皆様でこの通販業界を正しく発展させるために、ノウハウ共有と協創活動について全3回シリーズで学びましょう。

開催日時:第1回目 3月20日(火)13:00~17:00
第2回目 4月11日(水)13:00~17:00
第3回目 5月15日(火)13:00~17:00
会        場: DMGコンサルティング研修ルーム
〒100‐0014 東京都千代田区永田町2-17-17 アイオス永田町3F
参  加  費:お一人様1回 10万円(税込)
3回参加の場合は25万円(税込)
※DMG及びDMGコンサルティングの法人会員様は全て半額となります!

主        催:株式会社未来館/DMGコンサルティング株式会社
株式会社ダイレクトマーケティンググループ
お問合せ先:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

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30億円突破のための「やずや式CRMノウハウ&最新システム 勉強会」

■3回シリーズの内容
第1回目 最新版やずやの事例など  

3月20日(火)13:00~17:00
やずやの最新情報とともに、やずやの軌跡とそれを可能にした情報システム及びやずや 社員から少数盛栄の経営について。社員100名で約470億円の売上をあげたノウハウや社員教育の極意など。
【講師】
株式会社やずや 代表取締役 矢頭 徹
株式会社未来館 代表取締役 西野 博道

第2回目 CRM分析手法と使えるDMの作り方
4月11日(水)13:00~17:00
「新規顧客の離脱者ゼロを目指す顧客ポートフォリオマネジメントの具体例大公開」
商品だけを見てはいけない。商品よりも顧客を見ることから通心販売は始まる。
どうしても陥りがちな商品至上主義から顧客至上主義へ、CRMの原点を解き明かす。
【講師】
株式会社未来館 代表取締役 西野 博道
株式会社ダイレクトマーケティングゼロ 代表取締役 田村 雅樹

第3回目 CRM基幹システムと分析システム、コールセンター
5月15日(火)13:00~17:00
やずやグループ未来館の顧客ポートフォリオ理論をベースに新しく開発した「未来館通販顧客分析システム」のご紹介とやずや流コールセンターおもてなし術の事例ご紹介。
【講師】
株式会社未来館 代表取締役 西野 博道
株式会社未来館 アナリシス部長 松田 芳雄
株式会社ワイズ・ヒューマン 代表取締役 坂口 優子
〇3回シリーズ参加者様には、2018年夏開催のやずや博多内覧会にご招待します!
※交通宿泊費などはご負担ください。

●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!   

30億円突破のための「やずや式CRMノウハウ&最新システム 勉強会」

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20兆円市場への経営戦略とは?M&Aが貴社の未来を明るくします!
通販事業拡大のための M&A活用セミナー(無料)

売り手も買い手も勝ち組に!M&Aの積極活用で、通販事業を加速させる会社が増えています。
右肩上がりの成長を続けるネット通信販売市場。2020年には20兆円という試算も現実味を帯びてきました。しかし一方で、ほとんどの事業者は競争の激化によって、新規顧客の獲得、既存顧客の維持、新商品の開発、人材育成と多くの経営課題を同時に抱えているのが実情です。この大市場における貴社の経営戦略として、ターゲット企業の買収、大手資本の傘下入り、事業継承等と含む、M&Aの積極活用は欠かせない戦略とも言えます。通販業界とM&A業界、それぞれの専門家より、最新の事例を交え、わかりやすく解説いたします。

開催日時:4月16日(月)14:30~17:00(受付14:00~)
17:00~懇親会(軽食付き)
会        場: 福岡市博多区博多駅前3-3-3
ANAクラウンプラザホテル福岡
参  加  費:無料
主        催:株式会社日本M&Aセンター(福岡支店)
福岡市博多区博多駅前2-2-1 福岡センタービル9階
TEL:092-686-9295 FAX:092-686-9280
 協        力:株式会社ダイレクトマーケティンググループ
DMGコンサルティング株式会社
お問合せ:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

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M&A活用セミナー

第1部 最新、事業継承トレンド
最近のM&Aは事業継承や戦略的に事業拡大の手段として採用されることが多くなっています。そのトレンドなどについて。
【講師】株式会社日本M&Aセンター 雨森 良治(あめもり よしはる)
第2部 事例から見る、通販業界のM&A戦略とは
M&Aの積極活用により、先行き不安を解消し、事業の更なる成長を実現することができます。そのポイントは何か?譲渡側と譲受側双方の視点を交えて解説します。
【講師】ティーライフ株式会社 萩原 俊彦(はぎわら としひこ)

17:00~懇親会(軽食付き)

*ご参加いただきたい経営者様・事業者の方*
■通販事業の新規立上げを検討している方
■通販事業の拡大を考えている方
■通販業界での交流をお望みの方
■通販業界のM&A事例を知りたい方
■M&Aという切り口方、戦略を検討したい方
■事業継承のお悩みをお持ちの方

●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!  

M&A活用セミナー

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CRMのヒントは、常に現場にあり! 「ふくや」さまEC通販見学会㏌博多

博多の辛子明太子「ふくや」さまの見せる工場~博多の食と文化が体験出来る「ハクハク」の見学と、昨年新しく開発されたギフト通販兼直営店用顧客管理システム(本社経理や工場の生産在庫とも連動)の紹介を同社のコールセンターにて開催していただきます。

開催日時:4月18日(水)13:00~17:00
会        場: 味の明太子 株式会社ふくや様
ハクハク(工場)→(移動後)システム/コールセンター見学
集合場所:「ハクハク」福岡市東区社領2-14-28
解散場所:福岡市博多区博多駅前2-12-3 HAKATAエフビル
※現地集合、現地解散となります。
参  加  費:1名様 5,000円(税込)
主       催:株式会社ダイレクトマーケティンググループ
DMGコンサルティング株式会社

お問合せ:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

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『ふくや』さま EC通販見学会 in 博多

プログラム内容
13:00~             「ハクハク」ご集合(福岡市東区社領2-14-28)
13:00~15:00 「ハクハク」ご見学&ミニセミナー
15:30~17:00  ご移動後、「コールセンター見学」及び「システムご紹介」

*ご参加いただきたい経営者様・事業者の方*
■工場への顧客見学をご実施・検討されている方
■コールセンターや通販システム等で交流をお考えの方
■直営店と通販でオムニチャネル対応をお考えの方

●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!

『ふくや』さま EC通販見学会 in 博多

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M&Aカンファレンス2018 WiNNOVATION~未来が驚く~

先月、(株)日本M&Aセンター主催による「M&Aカンファレンス2018~
WiNNOVATION~未来が驚く~」がANAインターコンチネンタルホテル東京(東京都港区)で開催されました。
約2000名を超える方が参加され、会場の入り口へ続くエスカレーターには長蛇の列ができ、関心の高さを感じました。

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基調講演は、日本酒ブランド「獺祭」のメーカーである旭酒造(株)の会長、桜井氏、そして特別対談では、日本M&Aセンターの代表取締役社長三宅氏と、RIZAPグループ(株)の代表取締役社長瀬戸氏が「WIN×WINのM&A」のテーマで対談。M&Aによる戦略で、双方がWIN・WINの結果になることを目的としたカンファレンスのため「WiNNOVATION」と名付けられました。

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そして、M&Aに関する10のテーマについて、各業界のエキスパートが解説するという豪華な内容でスタートしました。M&Aで事業を引き継ぐだけではなく、更に発展していくための様々なお話を聞くことができました。

そして、今回大反響だったM&Aセミナーが、熱気とともに4/16(月)に福岡でも開催されます!M&Aの活用で、通販事業を加速させる会社が増えており、すでに多数のお問い合わせをいただいています。

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(株)日本M&Aセンター代表取締役社長三宅氏の著書、「会社が生まれ変わるために必要なこと」を事前にお読みいただくと、4/16(月)福岡で開催されるM&Aセミナーの内容が極めて良く理解でき経営戦略に役立ちます。
セミナーは、「最新事業継承トレンド」・「事例からみる通販業界のM&A戦略とは」の2つのテーマで、それぞれ(株)日本M&Aセンターの雨森氏、ティーライフ(株)萩原氏がわかりやすく解説します。

*ご参加いただきたい経営者様・事業者の方*

■通販事業の新規立上げを検討している方
■通販事業の拡大を考えている方
■通販業界での交流をお望みの方
■通販業界のM&A事例を知りたい方
■M&Aという切り口方、戦略を検討したい方
■事業継承のお悩みをお持ちの方

セミナーは無料で開催いたします!お早めにお申込みください。

●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!

M&A活用セミナー

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Future of DMK~Direct Marketing~!!
「EC/通販の未来を考える」 2018年 柿尾 正之顧問の新シリーズ!!

25周年記念セミナーを受けて、詳細を商品やメディア等に落とし込むための商品開発やストーリーの定着化などを(株)世田谷自然食品様、カゴメ(株)様などの豪華ゲスト講師をお招きしてEC通販を考える企画です!

 ゲスト講師として株式会社世田谷自然食品の広報渉外部長の池田氏とカゴメ株式会社の通販事業部から原氏をお迎えして、それぞれ商品開発とそのストーリー定着化や新規客から優良顧客につながる可能性の高いデータベース・マーケティングなどを公開。
皆さんで、ご一緒にEC通販の未来を語る時間を持ちませんか?

開催日時:平成30年2月~6月 毎月第4火曜日(全5回)15:00~18:00(14:30開場)
会        場:アイオス永田町2F
東京都千代田区永田町2-17-17 アイオス永田町2F
※会場は変更になる場合がございますので、事前にお問い合わせください。
参 加 費:1講座お一人様 10,000円(税込)
主      催:DMGコンサルティング株式会社
お問合せ先:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!

EC/通販の未来を考える

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全5回コース 2018年2月~6月/毎月第4火曜日開催
〇講座内容〇
第1回 2月27日(火)商品開発事例と業界動向!
商品が変わっても生きるEC通販の事例ご紹介など。
ゲスト講師:世田谷自然食品 広報渉外担当 池田 昌弘氏
第2回3月27日(火)メディア開発 新規から優良客を探す!
優良顧客を洞察することにより、新規顧客開拓の効率アップと拡大をはかる。
ゲスト講師:カゴメ 通販事業部/原 浩晃氏
  第3回4月24日(火)通販を支えるフルフィルメント(受注・決済・物流)
顧客にとっての利便性はEC通販の肝とも言えます。現状に満足することなく
顧客視点のフルフィルメントの構築について解説
ゲスト講師:やずやグループ未来館/西野博道社長/最新CRMシステムなど
第4回5月22日(火)通販利用者の顧客動向とCRM
通販の利用顧客の動向を整理するとともに、CRMの考え方について解説。
ゲスト講師:内科医(元参議院議員)梅村聡氏
人口問題と医療政策のスペシャリスト
  第5回6月26日(火)EC通販の現状と未来
EC通販の現状、とくにプラットフォーム企業への対応と個別企業のECの対応
そしてAI、IoT等によっておこる変化とは。
※5回目のゲスト講師は、当日参加者にのみご紹介させていただきます。

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EC/通販の未来を考える

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【30億円突破のための】やずや式 CRMノウハウ&最新システム勉強会

10社様限定で、CRMの最新ノウハウと未来を同時に徹底的に学ぶ3回シリーズ
2020年には20兆円市場となるといわれているEコマース/通販業界。
EC(ショッピングサイト)の成長、スマートフォンの普及などと並行して超高齢化社会がますます進み、消費者の購買行動を左右する大きな環境の変化が次々と通販業界に変化をもたらしています。これらの機会を通販事業へと活かして今後も更に成長できる
可能性が拡がってきました。

ここで原点に立ち返り、日本の単品通販の開祖とも言うべき「やずや」の矢頭社長や
「やずや」グループ未来館の西野社長から、今までのCRMとそして、これからのCRMを徹底的に学び、皆様でこの通販業界を正しく発展させるために、ノウハウ共有と協創活動について全3回シリーズで学びましょう。

開催日時:第1回目 3月20日(火)13:00~17:00
第2回目 4月11日(水)13:00~17:00
第3回目 5月15日(火)13:00~17:00
会        場: DMGコンサルティング研修ルーム
〒100‐0014 東京都千代田区永田町2-17-17 アイオス永田町3F
参  加  費:お一人様1回 10万円(税込)
3回参加の場合は25万円(税込)
※DMG及びDMGコンサルティングの法人会員様は全て半額となります!

主        催:株式会社未来館/DMGコンサルティング株式会社
株式会社ダイレクトマーケティンググループ
お問合せ先:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

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30億円突破のための「やずや式CRMノウハウ&最新システム 勉強会」

■3回シリーズの内容
第1回目 最新版やずやの事例など  

3月20日(火)13:00~17:00
やずやの最新情報とともに、やずやの軌跡とそれを可能にした情報システム及びやずや 社員から少数盛栄の経営について。社員100名で約470億円の売上をあげたノウハウや社員教育の極意など。
【講師】
株式会社やずや 代表取締役 矢頭 徹
株式会社未来館 代表取締役 西野 博道

第2回目 CRM分析手法と使えるDMの作り方
4月11日(水)13:00~17:00
「新規顧客の離脱者ゼロを目指す顧客ポートフォリオマネジメントの具体例大公開」
商品だけを見てはいけない。商品よりも顧客を見ることから通心販売は始まる。
どうしても陥りがちな商品至上主義から顧客至上主義へ、CRMの原点を解き明かす。
【講師】
株式会社未来館 代表取締役 西野 博道
株式会社ダイレクトマーケティングゼロ 代表取締役 田村 雅樹

第3回目 CRM基幹システムと分析システム、コールセンター
5月15日(火)13:00~17:00
やずやグループ未来館の顧客ポートフォリオ理論をベースに新しく開発した「未来館通販顧客分析システム」のご紹介とやずや流コールセンターおもてなし術の事例ご紹介。
【講師】
株式会社未来館 代表取締役 西野 博道
株式会社未来館 アナリシス部長 松田 芳雄
株式会社ワイズ・ヒューマン 代表取締役 坂口 優子
〇3回シリーズ参加者様には、2018年夏開催のやずや博多内覧会にご招待します!
※交通宿泊費などはご負担ください。

●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!   

30億円突破のための「やずや式CRMノウハウ&最新システム 勉強会」

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20兆円市場への経営戦略とは?M&Aが貴社の未来を明るくします!
通販事業拡大のための M&A活用セミナー(無料)

売り手も買い手も勝ち組に!M&Aの積極活用で、通販事業を加速させる会社が増えています。
右肩上がりの成長を続けるネット通信販売市場。2020年には20兆円という試算も現実味を帯びてきました。しかし一方で、ほとんどの事業者は競争の激化によって、新規顧客の獲得、既存顧客の維持、新商品の開発、人材育成と多くの経営課題を同時に抱えているのが実情です。この大市場における貴社の経営戦略として、ターゲット企業の買収、大手資本の傘下入り、事業継承等と含む、M&Aの積極活用は欠かせない戦略とも言えます。通販業界とM&A業界、それぞれの専門家より、最新の事例を交え、わかりやすく解説いたします。

開催日時:4月16日(月)14:30~17:00(受付14:00~)
17:00~懇親会(軽食付き)
会        場: 福岡市博多区博多駅前3-3-3
ANAクラウンプラザホテル福岡
参  加  費:無料
主        催:株式会社日本M&Aセンター(福岡支店)
福岡市博多区博多駅前2-2-1 福岡センタービル9階
TEL:092-686-9295 FAX:092-686-9280
 協        力:株式会社ダイレクトマーケティンググループ
DMGコンサルティング株式会社
お問合せ:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

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M&A活用セミナー

第1部 最新、事業継承トレンド
最近のM&Aは事業継承や戦略的に事業拡大の手段として採用されることが多くなっています。そのトレンドなどについて。
【講師】株式会社日本M&Aセンター 雨森 良治(あめもり よしはる)
第2部 事例から見る、通販業界のM&A戦略とは
M&Aの積極活用により、先行き不安を解消し、事業の更なる成長を実現することができます。そのポイントは何か?譲渡側と譲受側双方の視点を交えて解説します。
【講師】ティーライフ株式会社 萩原 俊彦(はぎわら としひこ)

17:00~懇親会(軽食付き)

*ご参加いただきたい経営者様・事業者の方*
■通販事業の新規立上げを検討している方
■通販事業の拡大を考えている方
■通販業界での交流をお望みの方
■通販業界のM&A事例を知りたい方
■M&Aという切り口方、戦略を検討したい方
■事業継承のお悩みをお持ちの方

●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!  

M&A活用セミナー

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CRMのヒントは、常に現場にあり! 「ふくや」さまEC通販見学会㏌博多

博多の辛子明太子「ふくや」さまの見せる工場~博多の食と文化が体験出来る「ハクハク」の見学と、昨年新しく開発されたギフト通販兼直営店用顧客管理システム(本社経理や工場の生産在庫とも連動)の紹介を同社のコールセンターにて開催していただきます。

開催日時:4月18日(水)13:00~17:00
会        場: 味の明太子 株式会社ふくや様
ハクハク(工場)→(移動後)システム/コールセンター見学
集合場所:「ハクハク」福岡市東区社領2-14-28
解散場所:福岡市博多区博多駅前2-12-3 HAKATAエフビル
※現地集合、現地解散となります。
参  加  費:1名様 5,000円(税込)
主       催:株式会社ダイレクトマーケティンググループ
DMGコンサルティング株式会社

お問合せ:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

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『ふくや』さま EC通販見学会 in 博多

プログラム内容
13:00~             「ハクハク」ご集合(福岡市東区社領2-14-28)
13:00~15:00 「ハクハク」ご見学&ミニセミナー
15:30~17:00  ご移動後、「コールセンター見学」及び「システムご紹介」

*ご参加いただきたい経営者様・事業者の方*
■工場への顧客見学をご実施・検討されている方
■コールセンターや通販システム等で交流をお考えの方
■直営店と通販でオムニチャネル対応をお考えの方

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『ふくや』さま EC通販見学会 in 博多

 

 

開催間近! Future of DMK~Direct Marketing~!!「EC/通販の未来を考える」2018年 柿尾 正之顧問の新シリーズ!!

先月開催された25周年記念セミナーを受けて、その詳細を商品やメディア等に落とし込むための商品開発やストーリーの定着化などを株式会社世田谷自然食品様、カゴメ(株)様などの豪華ゲスト講師をお招きしてEC通販を考える企画がスタートします。

元JADMA理事(日本通信販売協会)、DMG顧問でもある柿尾氏がナビゲーターとなり、講座のポイントや質問など取りまとめてまいります。

f:id:dmg-webchallenge:20180220112538j:plain

セミナーは2/27(火)~6/26(火)までの全5回。
ゲスト講師として、株式会社世田谷自然食品の広報渉外部長の池田氏とカゴメ株式会社の通販事業部から原氏をお迎えし、それぞれ商品開発とそのストーリー定着化や新規客から優良顧客につながる可能性の高いデータベース・マーケティングなど貴重な情報を公開していただきます。

第3回目には通販を支えるフルフィルメント(受注・決済・物流)について、やずやグループ未来館の西野博道社長、第4回目は、DMGの顧問であり人口問題や医療政策が専門の内科医、梅村聡氏が登壇。最終回6/26(火)のゲスト講師は、参加者様にのみご紹介させていただくというちょっとしたサプライズもご用意しております!
皆さんで、ご一緒にEC通販の未来を語る時間を持ちませんか?

詳細やお申し込みはこちらからご覧になれます。
たくさんのお申し込みをお待ちしております!

EC/通販の未来を考える

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Future of DMK~Direct Marketing~!!
「EC/通販の未来を考える」 2018年 柿尾 正之顧問の新シリーズ!!

25周年記念セミナーを受けて、詳細を商品やメディア等に落とし込むための商品開発やストーリーの定着化などを(株)世田谷自然食品様、カゴメ(株)様などの豪華ゲスト講師をお招きしてEC通販を考える企画です!

 ゲスト講師として株式会社世田谷自然食品の広報渉外部長の池田氏とカゴメ株式会社の通販事業部から原氏をお迎えして、それぞれ商品開発とそのストーリー定着化や新規客から優良顧客につながる可能性の高いデータベース・マーケティングなどを公開。
皆さんで、ご一緒にEC通販の未来を語る時間を持ちませんか?

開催日時:平成30年2月~6月 毎月第4火曜日(全5回)15:00~18:00(14:30開場)
会        場:アイオス永田町2F
東京都千代田区永田町2-17-17 アイオス永田町2F
※会場は変更になる場合がございますので、事前にお問い合わせください。
参 加 費:1講座お一人様 10,000円(税込)
主      催:DMGコンサルティング株式会社
お問合せ先:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!

EC/通販の未来を考える

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全5回コース 2018年2月~6月/毎月第4火曜日開催
〇講座内容〇
第1回 2月27日(火)商品開発事例と業界動向!
商品が変わっても生きるEC通販の事例ご紹介など。
ゲスト講師:世田谷自然食品 広報渉外担当 池田 昌弘氏
第2回3月27日(火)メディア開発 新規から優良客を探す!
優良顧客を洞察することにより、新規顧客開拓の効率アップと拡大をはかる。
ゲスト講師:カゴメ 通販事業部/原 浩晃氏
  第3回4月24日(火)通販を支えるフルフィルメント(受注・決済・物流)
顧客にとっての利便性はEC通販の肝とも言えます。現状に満足することなく
顧客視点のフルフィルメントの構築について解説
ゲスト講師:やずやグループ未来館/西野博道社長/最新CRMシステムなど
第4回5月22日(火)通販利用者の顧客動向とCRM
通販の利用顧客の動向を整理するとともに、CRMの考え方について解説。
ゲスト講師:内科医(元参議院議員)梅村聡氏
人口問題と医療政策のスペシャリスト
  第5回6月26日(火)EC通販の現状と未来
EC通販の現状、とくにプラットフォーム企業への対応と個別企業のECの対応
そしてAI、IoT等によっておこる変化とは。
※5回目のゲスト講師は、当日参加者にのみご紹介させていただきます。

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EC/通販の未来を考える

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【30億円突破のための】やずや式 CRMノウハウ&最新システム勉強会

10社様限定で、CRMの最新ノウハウと未来を同時に徹底的に学ぶ3回シリーズ
2020年には20兆円市場となるといわれているEコマース/通販業界。
EC(ショッピングサイト)の成長、スマートフォンの普及などと並行して超高齢化社会がますます進み、消費者の購買行動を左右する大きな環境の変化が次々と通販業界に変化をもたらしています。これらの機会を通販事業へと活かして今後も更に成長できる
可能性が拡がってきました。

ここで原点に立ち返り、日本の単品通販の開祖とも言うべき「やずや」の矢頭社長や
「やずや」グループ未来館の西野社長から、今までのCRMとそして、これからのCRMを徹底的に学び、皆様でこの通販業界を正しく発展させるために、ノウハウ共有と協創活動について全3回シリーズで学びましょう。

開催日時:第1回目 3月20日(火)13:00~17:00
第2回目 4月11日(水)13:00~17:00
第3回目 5月15日(火)13:00~17:00
会        場: DMGコンサルティング研修ルーム
〒100‐0014 東京都千代田区永田町2-17-17 アイオス永田町3F
参  加  費:お一人様1回 10万円(税込)
3回参加の場合は25万円(税込)
※DMG及びDMGコンサルティングの法人会員様は全て半額となります!

主        催:株式会社未来館/DMGコンサルティング株式会社
株式会社ダイレクトマーケティンググループ
お問合せ先:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

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30億円突破のための「やずや式CRMノウハウ&最新システム 勉強会」

■3回シリーズの内容
第1回目 最新版やずやの事例など  

3月20日(火)13:00~17:00
やずやの最新情報とともに、やずやの軌跡とそれを可能にした情報システム及びやずや 社員から少数盛栄の経営について。社員100名で約470億円の売上をあげたノウハウや社員教育の極意など。
【講師】
株式会社やずや 代表取締役 矢頭 徹
株式会社未来館 代表取締役 西野 博道

第2回目 CRM分析手法と使えるDMの作り方
4月11日(水)13:00~17:00
「新規顧客の離脱者ゼロを目指す顧客ポートフォリオマネジメントの具体例大公開」
商品だけを見てはいけない。商品よりも顧客を見ることから通心販売は始まる。
どうしても陥りがちな商品至上主義から顧客至上主義へ、CRMの原点を解き明かす。
【講師】
株式会社未来館 代表取締役 西野 博道
株式会社ダイレクトマーケティングゼロ 代表取締役 田村 雅樹

第3回目 CRM基幹システムと分析システム、コールセンター
5月15日(火)13:00~17:00
やずやグループ未来館の顧客ポートフォリオ理論をベースに新しく開発した「未来館通販顧客分析システム」のご紹介とやずや流コールセンターおもてなし術の事例ご紹介。
【講師】
株式会社未来館 代表取締役 西野 博道
株式会社未来館 アナリシス部長 松田 芳雄
株式会社ワイズ・ヒューマン 代表取締役 坂口 優子
〇3回シリーズ参加者様には、2018年夏開催のやずや博多内覧会にご招待します!
※交通宿泊費などはご負担ください。

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20兆円市場への経営戦略とは?M&Aが貴社の未来を明るくします!
通販事業拡大のための M&A活用セミナー(無料)

売り手も買い手も勝ち組に!M&Aの積極活用で、通販事業を加速させる会社が増えています。
右肩上がりの成長を続けるネット通信販売市場。2020年には20兆円という試算も現実味を帯びてきました。しかし一方で、ほとんどの事業者は競争の激化によって、新規顧客の獲得、既存顧客の維持、新商品の開発、人材育成と多くの経営課題を同時に抱えているのが実情です。この大市場における貴社の経営戦略として、ターゲット企業の買収、大手資本の傘下入り、事業継承等と含む、M&Aの積極活用は欠かせない戦略とも言えます。通販業界とM&A業界、それぞれの専門家より、最新の事例を交え、わかりやすく解説いたします。

開催日時:4月16日(月)14:30~17:00(受付14:00~)
17:00~懇親会(軽食付き)
会        場: 福岡市博多区博多駅前3-3-3
ANAクラウンプラザホテル福岡
参  加  費:無料
主        催:株式会社日本M&Aセンター(福岡支店)
福岡市博多区博多駅前2-2-1 福岡センタービル9階
TEL:092-686-9295 FAX:092-686-9280
 協        力:株式会社ダイレクトマーケティンググループ
DMGコンサルティング株式会社
お問合せ:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

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M&A活用セミナー

第1部 最新、事業継承トレンド
最近のM&Aは事業継承や戦略的に事業拡大の手段として採用されることが多くなっています。そのトレンドなどについて。
【講師】株式会社日本M&Aセンター 雨森 良治(あめもり よしはる)
第2部 事例から見る、通販業界のM&A戦略とは
M&Aの積極活用により、先行き不安を解消し、事業の更なる成長を実現することができます。そのポイントは何か?譲渡側と譲受側双方の視点を交えて解説します。
【講師】ティーライフ株式会社 萩原 俊彦(はぎわら としひこ)

17:00~懇親会(軽食付き)

*ご参加いただきたい経営者様・事業者の方*
■通販事業の新規立上げを検討している方
■通販事業の拡大を考えている方
■通販業界での交流をお望みの方
■通販業界のM&A事例を知りたい方
■M&Aという切り口方、戦略を検討したい方
■事業継承のお悩みをお持ちの方

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M&A活用セミナー

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CRMのヒントは、常に現場にあり! 「ふくや」さまEC通販見学会㏌博多

博多の辛子明太子「ふくや」さまの見せる工場~博多の食と文化が体験出来る「ハクハク」の見学と、昨年新しく開発されたギフト通販兼直営店用顧客管理システム(本社経理や工場の生産在庫とも連動)の紹介を同社のコールセンターにて開催していただきます。

開催日時:4月18日(水)13:00~17:00
会        場: 味の明太子 株式会社ふくや様
ハクハク(工場)→(移動後)システム/コールセンター見学
集合場所:「ハクハク」福岡市東区社領2-14-28
解散場所:福岡市博多区博多駅前2-12-3 HAKATAエフビル
※現地集合、現地解散となります。
参  加  費:1名様 5,000円(税込)
主       催:株式会社ダイレクトマーケティンググループ
DMGコンサルティング株式会社

お問合せ:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

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『ふくや』さま EC通販見学会 in 博多

プログラム内容
13:00~             「ハクハク」ご集合(福岡市東区社領2-14-28)
13:00~15:00 「ハクハク」ご見学&ミニセミナー
15:30~17:00  ご移動後、「コールセンター見学」及び「システムご紹介」

*ご参加いただきたい経営者様・事業者の方*
■工場への顧客見学をご実施・検討されている方
■コールセンターや通販システム等で交流をお考えの方
■直営店と通販でオムニチャネル対応をお考えの方

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『ふくや』さま EC通販見学会 in 博多

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DMG25周年記念セミナー「EC通販の未来を予測する」開催レポート 第2弾

1月30日(火)に開催されたDMG25周年記念セミナー「EC通販の未来を予測する」では、第1部に「未来の年表」著者、河合雅司氏にご講演いただきました。

第2部は、「未来の年表から読めるCRMについて」のテーマで、代表田村とDMGコンサルティングの藏内が講演しました。

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田村の講演では、河合先生の講演でも取り上げかれた「2020年女性の半数が50歳を超える」ことに関して、今後どのようなマーケットが生まれるかを解説しました。
48歳~50歳前後のアラフィフ女性のライフスタイルは、仕事、子育て、親の介護をこなし、かつ自分磨きも怠らない。40代・50代に人気の女性誌「エクラ」や「ストーリー」には、ファッションやコスメ、ダイエット情報がぎっしり詰まっています。SNSも達者で自分のモノ、家族のモノを購入する主導権を握っている存在です。しかし、日本全体の人口が減っていきマーケットが縮む中、どのようにこの層を囲い込んでいくかが今後の肝になると考えます。
田村が提言する今後目指すべき市場を「健・智・遊・食」とわけ、アラフィフが求める「輝く自分・わくわくしたい」など心に響く商品やサービスを考える必要があります。
そして、人口が減るということは、今後益々、顧客との「つながり」が重要になってきます。一人一人丁寧に商品説明をし、自社商品の価値を理解してもらい優良顧客に育てるために、CRMは不可欠です。DMGは、CRMに特化したコールセンターやコンサルティングでクライアント様の事業に携わっています。

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DMGコンサルティングの藏内から、アメリカの最新情報や昨年訪問したアマゾンの取り組み、そして2月に開催するセミナーの告知などをお話しました。
アメリカでは今、サブスクリプション(定期コースや頒布会)、そして人やアイディアをシェアするシェアリングが活発です。ECサイトのアクセスで上位なのが、化粧品の
IPSY(イプシー)です。

Personalized Monthly Makeup & Beauty Sample Subscription | ipsy

自分の肌色や目の色を選び申込みをすると、毎月10$で自分に合う化粧品が届く仕組みです。顧客にとって「自分に合う・自分だけのもの」という価値は、その商品から離れられなくなる要素を持っているのではないでしょうか。

そして昨年10月に訪問した、米シアトルにあるアマゾン本社訪問についても紹介をさせていただきました。本社ビルは33棟。敷地内にはドッグランがあり、社員のモチベーションアップや効率をアップさせるために飼い犬を連れて出勤することができます。
地元の雇用にも積極的で、ホームレスや貧困者に働く場所を提供するなど、新サービスの提供だけではなく地元の貢献にも力を注いでいます。
アマゾン訪問レポートの詳細は、こちらでもご覧になれます。

シアトル アマゾン本社訪問レポート –

DMGでは、今年も「アマゾン見学会」を企画しています。詳細は改めてご報告いたします。

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最後に、2月に開催するセミナーのお知らせです。

2月21日(水)
【優良顧客への育成方法や機能性表示食品のEC広告について】
新規顧客をどのように優良顧客に導くか?そして薬事法がクリアできる新しいWEB広告など各専門講師をお招きして解説します!

顧客育成方法と そのシステムをご紹介

2月27日(火)~6月
今回の記念セミナーを受けて、詳細を商品やメディア等に落とし込むための商品開発やストーリーの定着化など、(株)世田谷自然食品様、カゴメ(株)様などの豪華ゲスト講師をお招きしてEC通販を考える企画です。
第1回は2/27日(火)ゲスト講師は(株)世田谷自然食品様です!

EC/通販の未来を考える

DMG25周年記念セミナーにお越し頂いた方々、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
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☆2018年2月 開催セミナーのご案内☆
1.「やずや式」新規客をいかに優良客に育てるか?
  顧客育成方法とそのシステムをご紹介
やずや社員100名で約470億円を産み出した情報システムが、今回そのCRM機能を更に強化して第4世代「やずや通販CRM基幹システム(YUUKO)」として稼働。やずや40年の通心販売の集大成として通販業界の更なる発展のために、そのシステムとノウハウの提供を始めました。

新たにご紹介する5~10倍の広告効果手段を、新規顧客との「出会い」方法と実例より一層重要になる、顧客育成方法とそれらを支えるか「顧客分析システム(MIRAI)」の機能の具体的な内容を大公開。

詳しくは下記を参照ください。

顧客育成方法と そのシステムをご紹介

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日時:2018年2月21日(水)13:30 ~ 17:20(13:00開場・受付開始)
会場:東京都千代田区永田町2-17-17
アイオス永田町2階セミナールーム

定員:最大50名さま(お申込み多数の場合、抽選とさせて頂きます)
参加者:通販企業の経営者、システム部・カスタマーサービス部 本部長クラス、
ご担当者様限定とさせて頂きます。(1社2名様まで)
※第1部、第2部(交流会)までの通しでのご参加が可能な方
参加費:お一人様10,000円(税込)
主催:株式会社未来館/DMGコンサルティング株式会社
共催:株式会社RCTジャパン
お問合せ先:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原

直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

セミナーの詳細・お申込みはこちらをご覧ください。

顧客育成方法と そのシステムをご紹介

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タイムスケジュール
〇第1部セミナー〇 13:00~受付開始
第一講座 13:30~14:30(60分)
脅威のコンバージョンを叩き出し、しかも薬事法クリアできる新しい
WEB広告手法解説
講師:株式会社RCTジャパン 代表取締役社長 持田 騎一郎氏
(休憩10分)
第二講座 14:40~15:40(60分)
顧客の行動を促す優良顧客育成マーケティング
講師:やずやグループ株式会社未来館 取締役社長 西野 博道氏
(休憩10分)
第三講座 15:40~17:20(90分)
売上予測と施策検証できる顧客分析システム
講師:やずやグループ株式会社未来館アナリシス部長 松田 芳雄氏

〇第2部 名刺交換交流会〇 17:30~18:30

セミナーの詳細・お申込みはこちらをご覧ください

顧客育成方法と そのシステムをご紹介

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2.Future of DMK~Direct Marketing~!!
「EC/通販の未来を考える」 2018年 柿尾 正之顧問の新シリーズ!!

今回の記念セミナーを受けて、詳細を商品やメディア等に落とし込むための商品開発やストーリーの定着化などを(株)世田谷自然食品様、カゴメ(株)様などの豪華ゲスト講師をお招きしてEC通販を考える企画です!

 ゲスト講師として株式会社世田谷自然食品の広報渉外部長の池田氏とカゴメ株式会社の通販事業部から原氏をお迎えして、それぞれ商品開発とそのストーリー定着化や新規客から優良顧客につながる可能性の高いデータベース・マーケティングなどを公開。
皆さんで、ご一緒にEC通販の未来を語る時間を持ちませんか?

開催日時:平成30年2月~6月 毎月第4火曜日(全5回)15:00~18:00(14:30開場)
会場:アイオス永田町2F
東京都千代田区永田町2-17-17 アイオス永田町2F
※会場は変更になる場合がございますので、事前にお問い合わせください。
参加費:1講座お一人様 10,000円(税込)
主催:DMGコンサルティング株式会社
お問合せ先:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!

EC/通販の未来を考える

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全5回コース 2018年2月~6月/毎月第4火曜日開催
〇講座内容〇
第1回 2月27日(火)商品開発事例と業界動向!
商品が変わっても生きるEC通販の事例ご紹介など。
ゲスト講師:世田谷自然食品 広報渉外担当 池田 昌弘氏
第2回3月27日(火)メディア開発 新規から優良客を探す!
優良顧客を洞察することにより、新規顧客開拓の効率アップと拡大をはかる。
ゲスト講師:カゴメ 通販事業部/原 浩晃氏
第3回4月24日(火)通販を支えるフルフィルメント(受注・決済・物流)
顧客にとっての利便性はEC通販の肝とも言えます。現状に満足することなく
顧客視点のフルフィルメントの構築について解説
ゲスト講師:やずやグループ未来館/西野博道社長/最新CRMシステムなど
第4回5月22日(火)通販利用者の顧客動向とCRM
通販の利用顧客の動向を整理するとともに、CRMの考え方について解説。
ゲスト講師:内科医(元参議院議員)梅村聡氏
人口問題と医療政策のスペシャリスト
第5回6月26日(火)EC通販の現状と未来
EC通販の現状、とくにプラットフォーム企業への対応と個別企業のECの対応
そしてAI、IoT等によっておこる変化とは。
※5回目のゲスト講師は、当日参加者にのみご紹介させていただきます。

●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!

EC/通販の未来を考える

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DMG25周年記念セミナー☆レポート第1弾! ベストセラー「未来の年表」の著者河合雅司氏にご講演いただきました!

1月30日(火)、DMG25周年記念セミナー「EC通販の未来を予測する」を富士ソフトアキバプラザ(東京都千代田区)にて開催しました。

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遠方は九州や東北など、たくさんの方にお越しいただき定員120名の会場は満席でした。今回のセミナーでは、ベストセラー「未来の年表」の著者、河合雅司氏に講演いただきました。

すでに読まれた方もいるかもしれませんが、「未来の年表」は、人口減少が避けて通れない日本で、これから起こる恐るべき日本の未来を「年表」にして解説しています。
東京オリンピックがある2020年に、女性の半数が50歳以上になり、少子化に拍車がかかり、2030年代には今以上に高齢社会(65歳以上)になるのです。この本を読むまで、これほど日本の少子高齢化が深刻で、目の前に迫っているなど思いもしませんでした。「未来の年表」が40万部も売れている理由がわかるような気がします。

マーケティングの観点でみると、消費の中心である女性の半数が50歳代になることを見越して、その年代のライフスタイルを研究しコスメ、ダイエット、ファッション、サービスなどどのようなニーズがあるか、企業として戦略を立てる必要があります。
そして、これからさらに増える高齢者には、商品を売る際に手厚い商品説明が必要になるかもしれません。若者のようにすぐに買い物に行けない高齢者にとって、通販やコールセンターは益々、重要になってくるのではないでしょうか。
これら以外にも、河合先生のお話は様々な問題定義を投げかけてくださり、とても有意義な時間でした。

第2部はDMG代表田村による「未来の年表から読めるCRMについて」の講演でした。 第2弾でレポートいたします。  ご期待ください!
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☆2018年2月 開催セミナーのご案内☆
1.「やずや式」新規客をいかに優良客に育てるか?
  顧客育成方法とそのシステムをご紹介
やずや社員100名で約470億円を産み出した情報システムが、今回そのCRM機能を更に強化して第4世代「やずや通販CRM基幹システム(YUUKO)」として稼働。やずや40年の通心販売の集大成として通販業界の更なる発展のために、そのシステムとノウハウの提供を始めました。

新たにご紹介する5~10倍の広告効果手段を、新規顧客との「出会い」方法と実例より一層重要になる、顧客育成方法とそれらを支えるか「顧客分析システム(MIRAI)」の機能の具体的な内容を大公開。

詳しくは下記を参照ください。

顧客育成方法と そのシステムをご紹介

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日時:2018年2月21日(水)13:30 ~ 17:20(13:00開場・受付開始)
会場:東京都千代田区永田町2-17-17
アイオス永田町2階セミナールーム

定員:最大50名さま(お申込み多数の場合、抽選とさせて頂きます)
参加者:通販企業の経営者、システム部・カスタマーサービス部 本部長クラス、
ご担当者様限定とさせて頂きます。(1社2名様まで)
※第1部、第2部(交流会)までの通しでのご参加が可能な方
参加費:お一人様10,000円(税込)
主催:株式会社未来館/DMGコンサルティング株式会社
共催:株式会社RCTジャパン
お問合せ先:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原

直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

セミナーの詳細・お申込みはこちらをご覧ください。

顧客育成方法と そのシステムをご紹介

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タイムスケジュール
〇第1部セミナー〇 13:00~受付開始
第一講座 13:30~14:30(60分)
脅威のコンバージョンを叩き出し、しかも薬事法クリアできる新しい
WEB広告手法解説
講師:株式会社RCTジャパン 代表取締役社長 持田 騎一郎氏
(休憩10分)
第二講座 14:40~15:40(60分)
顧客の行動を促す優良顧客育成マーケティング
講師:やずやグループ株式会社未来館 取締役社長 西野 博道氏
(休憩10分)
第三講座 15:40~17:20(90分)
売上予測と施策検証できる顧客分析システム
講師:やずやグループ株式会社未来館アナリシス部長 松田 芳雄氏

〇第2部 名刺交換交流会〇 17:30~18:30

セミナーの詳細・お申込みはこちらをご覧ください

顧客育成方法と そのシステムをご紹介

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2.Future of DMK~Direct Marketing~!!
「EC/通販の未来を考える」 2018年 柿尾 正之顧問の新シリーズ!!

今回の記念セミナーを受けて、詳細を商品やメディア等に落とし込むための商品開発やストーリーの定着化などを(株)世田谷自然食品様、カゴメ(株)様などの豪華ゲスト講師をお招きしてEC通販を考える企画です!

 ゲスト講師として株式会社世田谷自然食品の広報渉外部長の池田氏とカゴメ株式会社の通販事業部から原氏をお迎えして、それぞれ商品開発とそのストーリー定着化や新規客から優良顧客につながる可能性の高いデータベース・マーケティングなどを公開。
皆さんで、ご一緒にEC通販の未来を語る時間を持ちませんか?

開催日時:平成30年2月~6月 毎月第4火曜日(全5回)15:00~18:00(14:30開場)
開場:アイオス永田町2F
東京都千代田区永田町2-17-17 アイオス永田町2F
※会場は変更になる場合がございますので、事前にお問い合わせください。
参加費:1講座お一人様 10,000円(税込)
主催:DMGコンサルティング株式会社
お問合せ先:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

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EC/通販の未来を考える

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全5回コース 2018年2月~6月/毎月第4火曜日開催
〇講座内容〇
第1回 2月27日(火)商品開発事例と業界動向!
商品が変わっても生きるEC通販の事例ご紹介など。
ゲスト講師:世田谷自然食品 広報渉外担当 池田 昌弘氏
第2回3月27日(火)メディア開発 新規から優良客を探す!
優良顧客を洞察することにより、新規顧客開拓の効率アップと拡大をはかる。
ゲスト講師:カゴメ 通販事業部/原 浩晃氏
第3回4月24日(火)通販を支えるフルフィルメント(受注・決済・物流)
顧客にとっての利便性はEC通販の肝とも言えます。現状に満足することなく
顧客視点のフルフィルメントの構築について解説
ゲスト講師:やずやグループ未来館/西野博道社長/最新CRMシステムなど
第4回5月22日(火)通販利用者の顧客動向とCRM
通販の利用顧客の動向を整理するとともに、CRMの考え方について解説。
ゲスト講師:内科医(元参議院議員)梅村聡氏
人口問題と医療政策のスペシャリスト
第5回6月26日(火)EC通販の現状と未来
EC通販の現状、とくにプラットフォーム企業への対応と個別企業のECの対応
そしてAI、IoT等によっておこる変化とは。
※5回目のゲスト講師は、当日参加者にのみご紹介させていただきます。

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EC/通販の未来を考える

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【躍進する単品通販・淘汰される単品通販】第7弾「田村が考えるコールセンターCRMの在り方」

昨年スタートしたDMG代表田村の連載は今回で第7弾。今回は、田村が考えるコールセンターCRMの在り方について解説します。

DMGは25年前、通販専門のコンサルティング会社としてスタートしました。会社が成長するにつれて、コンサルタントとしての理屈だけではなく、より顧客と接点を持ち現場主義でありたいという考えを持つようになりました。現在は大分、東京、神戸でコールセンターを運営しています。

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コールセンターは、電話を中心にFAXやはがき等を通じてお客様の窓口になっている重要な存在です。DMGの著書内で「コールセンター運営のマニュアル」を記しています。

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しかし、DMGが実践するコールセンターCRMの運営は、他社とは大きく異なります。まず、クライアント企業様とDMGが活動拠点をひとつにし、事業の最前線と一体となった運営を基本にしています。そうすることで、問題解決のスピードが格段に上がり、現場の状況がリアルタイムで把握でき、改善活動に取り組むことができます。
よくあるケースでは、コールセンター部門を外注すると、外注先にまかせっきりになってしまい、「現場のお客様の声が聞こえない」という最悪の状況になりがちなのです。

DMGは決してそのような状況を作らないためにも、自社でもノルマを課し、クライアント企業様と目標達成に向けてやっていくというスタンスで運営しています。特に「CRM」に重点を置き、コールセンターを進化させたCRMセンターとして、顧客のケアや離脱防止につながるCRM活動をトータルにコントロールしています。

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DMG CRMセンターの特徴
30歳代~50歳代のコミュニケーターが多く在籍。育児世代から勤労世代、熟年世代まで貴社の顧客に合ったコミュニケーターを配置することが可能。

研修やヒアリング会などを通して、コミュニケーターと直接御社ご担当者様がコミュニケーションを取れる場の設定をすることが特徴。専用コールセンターを置くことで、貴社商品に関する知識の向上と御社へのマインド を持たせられることができる。

・席数200席を持つ大分CRMセンターや杵築CRMセンターもあるため、電話があふれた際やキャンペーンを実施する際にも各センターと連携して顧客へのサービスレベル維持や売り上げ拡大のための施策を実施することが可能。

・ロイヤルカスタマーの対応に、薬剤師がお客様目線で質問にこたえるセクションがある。

・託児所、医務室、仮眠室、無料駐車場などセンター機能が充実していることで、離職率も低く、人員の持つノウハウやロイヤリティを逃すことなく、運営することが可能。

DMGのスタンスである、「クライアント企業様と一緒に運営していく」という理念に共感してくださる企業様も多く、コールセンターの見学会も随時受け付けています。
お気軽にお問い合わせください。

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DMGの創業者であり「単品通販」の生みの親でもある田村哲二が、「躍進する単品通販・淘汰される単品通販」のテーマのもと、25年前の創業当時のエピソードや、この25年の間に何を考え、何を実践してきたかなどを10回に渡ってご紹介してまいります。
次回もご期待ください。
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☆2018年2月 開催セミナーのご案内☆
1.「やずや式」新規客をいかに優良客に育てるか?
  顧客育成方法とそのシステムをご紹介
やずや社員100名で約470億円を産み出した情報システムが、今回そのCRM機能を更に強化して第4世代「やずや通販CRM基幹システム(YUUKO)」として稼働。やずや40年の通心販売の集大成として通販業界の更なる発展のために、そのシステムとノウハウの提供を始めました。

新たにご紹介する5~10倍の広告効果手段を、新規顧客との「出会い」方法と実例より一層重要になる、顧客育成方法とそれらを支えるか「顧客分析システム(MIRAI)」の機能の具体的な内容を大公開。

詳しくは下記を参照ください。

顧客育成方法と そのシステムをご紹介

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日時:2018年2月21日(水)13:30 ~ 17:20(13:00開場・受付開始)
会場:東京都千代田区永田町2-17-17
アイオス永田町2階セミナールーム

定員:最大50名さま(お申込み多数の場合、抽選とさせて頂きます)
参加者:通販企業の経営者、システム部・カスタマーサービス部 本部長クラス、
ご担当者様限定とさせて頂きます。(1社2名様まで)
※第1部、第2部(交流会)までの通しでのご参加が可能な方
参加費:お一人様10,000円(税込)
主催:株式会社未来館/DMGコンサルティング株式会社
共催:株式会社RCTジャパン
お問合せ先:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原

直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

セミナーの詳細・お申込みはこちらをご覧ください。

顧客育成方法と そのシステムをご紹介

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タイムスケジュール
〇第1部セミナー〇 13:00~受付開始
第一講座 13:30~14:30(60分)
脅威のコンバージョンを叩き出し、しかも薬事法クリアできる新しい
WEB広告手法解説
講師:株式会社RCTジャパン 代表取締役社長 持田 騎一郎氏
(休憩10分)
第二講座 14:40~15:40(60分)
顧客の行動を促す優良顧客育成マーケティング
講師:やずやグループ株式会社未来館 取締役社長 西野 博道氏
(休憩10分)
第三講座 15:40~17:20(90分)
売上予測と施策検証できる顧客分析システム
講師:やずやグループ株式会社未来館アナリシス部長 松田 芳雄氏

〇第2部 名刺交換交流会〇 17:30~18:30

セミナーの詳細・お申込みはこちらをご覧ください

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2.Future of DMK~Direct Marketing~!!
「EC/通販の未来を考える」 2018年 柿尾 正之顧問の新シリーズ!!
ゲスト講師として株式会社世田谷自然食品の広報渉外部長の池田氏とカゴメ株式会社の通販事業部から原氏をお迎えして、それぞれ商品開発とそのストーリー定着化や新規客から優良顧客につながる可能性の高いデータベース・マーケティングなどを公開。
皆さんで、ご一緒にEC通販の未来を語る時間を持ちませんか?

開催日時:平成30年2月~6月 毎月第4火曜日(全5回)15:00~18:00(14:30開場)
開場:アイオス永田町2F
東京都千代田区永田町2-17-17 アイオス永田町2F
※会場は変更になる場合がございますので、事前にお問い合わせください。
参加費:1講座お一人様 10,000円(税込)
主催:DMGコンサルティング株式会社
お問合せ先:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/宮原
直通TEL:03‐6268‐8988  info@dmg-one.co.jp

セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!

EC/通販の未来を考える

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全5回コース 2018年2月~6月/毎月第4火曜日開催
〇講座内容〇
第1回 2月27日(火)商品開発事例と業界動向!
商品が変わっても生きるEC通販の事例ご紹介など。
ゲスト講師:世田谷自然食品 広報渉外担当 池田 昌弘氏
第2回3月27日(火)メディア開発 新規から優良客を探す!
優良顧客を洞察することにより、新規顧客開拓の効率アップと拡大をはかる。
ゲスト講師:カゴメ 通販事業部/原 浩晃氏
第3回4月24日(火)通販を支えるフルフィルメント(受注・決済・物流)
顧客にとっての利便性はEC通販の肝とも言えます。現状に満足することなく
顧客視点のフルフィルメントの構築について解説
ゲスト講師:やずやグループ未来館/西野博道社長/最新CRMシステムなど
第4回5月22日(火)通販利用者の顧客動向とCRM
通販の利用顧客の動向を整理するとともに、CRMの考え方について解説。
ゲスト講師:内科医(元参議院議員)梅村聡氏
人口問題と医療政策のスペシャリスト
第5回6月26日(火)EC通販の現状と未来
EC通販の現状、とくにプラットフォーム企業への対応と個別企業のECの対応
そしてAI、IoT等によっておこる変化とは。
※5回目のゲスト講師は、当日参加者にのみご紹介させていただきます。

●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!

EC/通販の未来を考える

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(株)ダイレクトマーケティンググループ
広報担当 ウェブチャレンジ編集長
日本ソムリエ協会認定 ワインエキスパート
占部恵子

 

【DMG25周年記念セミナー】 38万部突破!ベストセラー「未来の年表」著者 河合雅司氏講演2018年1月30日(火)開催 セミナー掲載情報

開催間近となったDMG25周年記念セミナーに、たくさんのお申込みを頂いております。
日本の人口が減り続けていくことで、どのような弊害が起こるのか、どう対応していけばよいのかを、ベストセラー「未来の年表」の著者河合雅司氏より解説いただきます、マーケティングの観点からDMG代表田村が講演します。

注目度の高さから、マスコミのニュースサイトでも取り上げていただきました。

〇産経デジタル様

「未来の年表」河合雅司・産経新聞論説委員が人口減少問題で講演 – 産経ニュース

その他

〇LIVE DOOR様

〇楽天info seek様

わずか5年後の2022年には団塊世代が75歳以上に突入し、「ひとり暮らし社会」が本格化するといわれています。

当然、消費者が求めるものも変化してくると思われます。企業は、社会情勢を読み顧客の動向をいち早く察知して、購買行動に繋げていかなければいけません。

第1部では河合雅司氏が「人口減少でこれから起こること」を解説します。第2部では
DMG代表田村が新しいマーケティングの形、CRMの形について講演します。

2018年1月30日(火)会場でお待ちしています!

残席わずか。2018新春セミナーのお申込み・詳細はこちらからご覧ください。

http://www.dmg-one.co.jp/seminar180130

たくさんのお申込み、ありがとうございます。

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☆2018年新春セミナーのご案内☆
DMG25周年企画 『EC通販の未来を予測する』
2020年に通販(eコマースなども含む)は20兆円市場まで拡大されると言われています。自社EC通販事業を持続可能で更に成長させるためには、社会環境や情勢などを適格に読む必要もあります。

そこで今回は基調講演にベストセラー、「未来の年表(講談社現代新書)」の著書であり、産経新聞の論説委員でもある「河合雅司」氏にご登壇頂きます。

 

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詳しくは下記を参照ください。

新春セミナー DMG25周年企画 「EC通販の未来を予測する」

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日時:2018年1月30日(火)13:30~17:00(開場13:00)(17:30交流懇親会)
会場:東京都千代田区神田練塀町3 富士ソフトアキバプラザ6F セミナールーム1

http://www.fsi.co.jp/akibaplaza/index.html 

TEL:050-3000-2741
受講料:交流懇親会付き1日券:15,000円(税込)
セミナーのみ:10,000円(税込)
交流懇親会のみ:5,000円(税込) ※全て1名様・消費税込
主催:(株)ダイレクトマーケティンググループ
DMGコンサルティング(株)
お問合せ先:DMG東京/DMGコンサルティング(株) 藏内/江川

直通TEL:03‐6268‐8988 info@dmg-one.co.jp

 

〇セミナー内容〇
第1部:13:30~15:00
「未来の年表」人口減少日本でこれから起きること。
産経新聞社論説委員、大正大学客員教授 河合雅司(かわいまさし)
書店には少子高齢社会の問題点を論じた書物が数多く並ぶ。しかし、テーマを絞って人口減少社会の課題を論じるにとどまり、恐るべき日本の未来図を時系列に沿って、かつ体系的に解き明かす書物はこれまでなかった。それを明確にしておかなければ、講ずべき適切な対策とは何なのかを判断できず、日本の行く末を変えることは叶わないはずなのに、である。『未来の年表』が、その画期的な役目を果たそう。
「来年のことを言うと鬼が笑う」という諺があるが、人口の将来推計、そしてそれに基づく諸現象の予測は、どこぞの“未来予想”とは異なり、極端に外れることはない。

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 第2部:15:15~17:00
「未来の年表から読めるCRMについて」
(株)ダイレクトマーケティンググループ 代表取締役田村哲二(たむらてつじ)
これからの超高齢(少子)化社会では、特に優良客(ロイヤルカスタマー)への対応が重要となる。CRMセンターを核にした「おもてなし」を専門家やコンシェルジュ達が親身に対応すること『お客様の声は、神の声である』こころして対応することが、EC通販の未来を築く。

交流懇親会 17:30~19:30  「HUB秋葉原店」にて

●セミナーの詳細、お申込みはこちらからご覧ください!

新春セミナー DMG25周年企画 「EC通販の未来を予測する」

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