株式会社ダイレクトマーケティンググループ DMG CRMは、顧客の違いを知って心に響くコミュニケーションを実現します。
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Customer Relationship Management
個人情報保護方針
個人情報保護方針
2002年12月25日制定
2015年 7月 1日改定
株式会社ダイレクトマーケティンググループ
代表取締役 田村哲二
代表取締役宣言
ダイレクトマーケティンググループは、ダイレクトマーケティングに関するコンサルティング、コールセンター運営および直販事業を行っており、顧客企業からの委託業務に伴いお預かりしている個人情報および当社自身で直接お預かりしたお客様、取引先担当者様、当社従業員の個人情報を取り扱っており、その情報に対し、厳重かつ適切な管理体制を敷くべき責任を負っていると認識しております。
以上のような観点から、ここに「個人情報保護方針」を定め、全社を挙げて取り組むことを宣言いたします。
個人情報保護方針

(1)個人情報保護のための内部管理体制(個人情報保護マネジメントシステム)の確立

個人情報の取得、利用、提供、適正管理、開示等への対応に関する社内規則を当社の事業内容・規模に応じた形で定めます。また特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わず、そのために必要な措置を講じます。
個人情報管理責任者を任命し、個人情報保護マネジメントシステムを遵守させます。
役員及び従業員に個人情報保護の重要性を認識させるとともに、個人情報保護マネジメントシステムの内容を徹底する教育を年1回以上実施します。
(2)法令順守
当社は、個人情報保護マネジメントシステムを個人情報の取扱いに関する法令、当社の事業を所管する省庁および業界のガイドライン、JISQ15001:2006「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合させるとともに、遵守いたします。
(3)安全管理措置
当社が取扱う個人情報の漏えい,滅失又はき損を防止するために、合理的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
(4)開示等の求めへの対応
ご本人からの開示等の求め、苦情・ご相談については遅滞無く対応いたします。
(5)チェックと継続的な見直し・改善
個人情報保護マネジメントシステムの遵守状況および有効性を年1回以上の監査によりチェックします。
個人情報保護マネジメントシステムは、法令、社会的要請、技術などの変化を踏まえ、継続的に改善していきます。

 



株式会社ダイレクトマーケティンググループにおける個人情報の取り扱いについて

株式会社ダイレクトマーケティンググループ
個人情報保護管理者(管理本部長)
 TEL.06-6534-4559

(1)個人情報の利用目的
1. 企業活動を通じて名刺等でお預かりさせて頂いた個人情報、インターネット店舗等で開示されている個人情報、セミナーのお申し込みや当社ホームページ等からのお問い合わせ頂いた際にお預かりさせて頂いた個人情報、当社直販事業において商品購入の際にお預かりさせて頂いた個人情報については、次の目的で利用させて頂きます。
  ・当社サービスのご案内、当社サービスのご提供
・当社サービスの情報提供、情報配信
・ご商談の申込み
・お問い合わせへの対応
2. 採用応募者に関する個人情報は、採用選考のために利用させて頂きます。
3. 当社従業員及びご家族・関係者等の個人情報は、当社従業員の労務管理や福利厚生のために利用させて頂きます。
4. 退職者に関する個人情報は、連絡物等の送付のために利用させて頂きます。
  ※上記4項目は開示対象個人情報であり、コールセンター等の受託業務において、業務遂行上取り扱う個人情報は、受託契約範囲内(開示対象外個人情報)でのみ利用します。
   
(2)個人情報の第三者提供について
お預かりさせて頂いた個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供いたしません。
1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のため必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である時
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得る
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある時
   
(3)個人情報の共同利用について
当社がお預かりした個人情報は、次のとおり共同利用させて頂きます。
1. 個人情報の項目
・お預かりさせて頂いた名刺等に記載された項目(社名、住所、電話番号、メールアドレス等)
2. 共同利用者の範囲   
・DMGコンサルティング株式会社(当社の100%子会社)
3. 共同利用の目的
(1)個人情報の利用目的1項と同じ(グループ会社としてのサービス提供、お問い合わせ対応等)
4. 個人情報管理責任者氏名、連絡先
(5)に記載の窓口と同じ
   
(4)個人情報の委託について
当社では、業務効率化のために業務の一部を外部に委託する場合があります。その際には委託先の安全管理状況を評価した上、厳正に管理・監督致します。
   
(5)個人情報の開示・訂正・利用停止・ご質問・ご相談は、下記の窓口で受け付けております。
個人情報保護事務局 TEL 06-6534-4559 午前10:00~午後5:30(土日祝除く)
   


以上


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